本报讯 为解决工作繁杂忙碌警力少的问题,日前,德阳市中江县公安局出入境管理大队狠抓“三种意识”,着力提高窗口工作效率。
一是强化民警的责任意识。要求窗口民警牢固树立“立警为公、执法为民”的责任意识,将各项制度落到实处,坚决杜绝“冷、硬、横、推、拖、蛮”现象的发生。
二是强化民警的服务意识。针对出国(境)人员数量逐年增加的实际情况,面对猛增的业务受理量,大队推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度,同时推行延时、开通急事、特事特办的“绿色通道”。
三是强化民警的纪律意识。要求窗口工作人员每天准时上岗,保持警容严整;在接待申请人时,言行规范,避免语言生硬而发生争执现象,给群众一个满意的答复,虚心接受群众提出的意见和建议。(麦红梅)
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