中江县工商质监局为芍药花生态旅游节护航

近日，2016年四川花卉（果类）生态旅游节暨第四届芍药花生态旅游节在中江县集凤镇拉开帷幕，为确保生态旅游节成功举办，切实维护游客消费权益，中江县工商质监局紧扣旅游市场监管关键点，开展市场经营主体排查、市场巡查监管和现场消费维权，扎实做好旅游节期间市场秩序维护工作。

开展市场主体排查。该局充分发挥职能职责，会同食药监、旅游、卫生等相关部门，出动执法人员和执法车辆，对主景区及周边经营主体资格进行排查，对景区内经营户进行约谈，提高他们守法经营的自律意识，要求在景区内的经营户必须亮照经营，不得销售假冒伪劣、“三无”、过期产品，确保所售产品安全和质量，绝不允许有天价消费的事件发生，为游客营造一个健康放心的消费环境。

开展市场巡查监管。该局针对景区内的商场、超市以及土特产店进行巡查，重点对市场主体的证照是否齐全、是否存在超范围经营情况、商品标识是否规范等方面进行了检查，引导经营者合法规范设置店牌广告，凡涉及生态旅游节活动方面的广告内容必须真实、合法，符合社会主义文明建设要求，凡含有虚假内容、欺骗和误导消费者的广告予以坚决查处和取缔，切实保护消费者合法权益不受侵害。

开展现场消费维权。该局在景区活动现场设立消费投诉受理站，现场办理和调解游客投诉以及由“12315”“12365”指挥中心转接来的“第四届芍药花生态旅游节”期间的群众投诉。利用旅游节期间人流量大、交易频繁这一特点，通过展示展板、发放宣传材料、解答群众问题等方式，开展新《消法》宣传，通过现场接受消费者的咨询和投诉，为他们处理纠纷，排忧解难。截至目前，已发放各类宣传材料3000余份，解答游客咨询60余次。

（温贵军 李素芸）

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