(记者 杜晓鹏 通讯员 谢英杰)今年5月,中江县工商质监局被列为中江县基层站所标准化建设试点单位。近日,该县首个标准化基层站所在龙台镇建成,中江县基层站所标准化建设有了实物样板。
今年以来,中江县为全面推进标准化建设和精细化管理,对全县14个政府部门在基层有派驻机构的站所提出全面开展基层站所标准化建设的要求。其目的就是通过软硬件提升,外树形象、内强管理,提高办事效率方便群众。县工商和质监局作为机构改革后新成立的部门,职能和服务范围进一步扩大。机构改革前质监部门在基层没有站所,服务和执法不便,此次标准化建设质监的职能也直接沉到基层,更加有利于服务企业和群众。
标准化建设以来,龙台工商质监所进一步完善了标准化建设的设置,先后对所内外观标识进行了更新,更新了事务公开栏和各类管理服务制度,做到了形象标识、标牌统一有序,办公场所整洁有序、周围环境卫生优美、档案、办公用品摆放整齐有序。“干净、整洁、规范、舒适的办公环境,能够展示一个单位的良好形象。”龙台工商质监所所长韩文明说。
形象改变的同时,办事效率经过标准化建设也得到了空前提高。“没想到当天就能拿到营业执照,工商质监所的服务真便捷。”8月6日,龙台镇个体工商户林庆波的工商登记名称通过预核,工作人员通知他到工商质监所办理营业执照。几分钟后,就拿到了崭新的营业执照,欣喜地连连称赞。这只是县工商质监局以便民利民为出发点,推行基层站所标准化,通过流程再造,将服务窗口下沉、办事节点缩减的一个缩影。据了解,县工商质监局通过开展基层站所标准化建设,共梳理出基层站所行政权力事项551项,对基层站所的工作范围作了进一步明确。通过整合相关事项,优化办事流程,使服务端口前移,更好地为办事群众服务。以个体工商户办理工商营业执照为例,办理时间由过去的7个工作日,缩短为3个工作日。
目前,该所已经成为全县标准化站所的样板,其摸索出的建设标准已经在全县进行推广。
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