华夏保险“春之声”客服节南充站。
随着客服节一场接一场的活动陆续登场,掀起了华夏保险的层层高潮,爱心人士的参与,受赠儿童的感谢,少儿才艺的展示,地方群众的获益无一不体现“让华夏充满爱”的这一客服节主题。此次客服节分为“圆梦行动”“星光行动”“感恩行动”“护航行动”,每个行动环环相扣,相互辉映。
1、圆梦行动篇
在六一国际儿童节时,南充中支慰问小组肩扛圆梦大旗,身披圆梦重任,分别对嘉陵区集凤镇、嘉陵区大通镇龙桥乡等地14位小朋友进行了慰问,送去价值7500元的慰问物资。希望通过我们的倡导、我们的宣传唤起社会对他们更多的关注。
2、星光行动篇
南充中支还通过多种方式寻找才艺儿童,配合推动第二届“华夏保险杯-让华夏充满爱”全国少儿才艺比赛,最终于儿童节前后分别在集凤镇小天鹅幼儿园和南充繁星艺术学校举行,参赛儿童达120人,现场观众达170人左右。活动得到了学校及家长的广泛关注,获得了现场观众的一致好评。大家纷纷赞扬华夏保险为少年儿童提供了这样一个展示自我的大舞台,关注少儿成长,丰富他们的精神世界。
3、感恩行动篇
全面提升VIP客户服务,由华夏关爱大使通过电话或上门等方式,帮助客户梳理保单信息,讲解产品责任、保单收益,核对客户联系方式,确保客户信息全面、准确。同时通过微信绑定、身份验证等方式,帮助客户关注公司官微,通过微信平台查询个人保单状态、随时随地了解万能险收益情况、公司最新动态等。
4、护航行动篇
此次客服节公司重磅推出“喜洋洋”综合意外保障免费赠送服务,总保额高达3000亿元,南充中支也有幸获得近2600份的份额,在各项前期行动的开展中,我们对活动中参与人员均送去了这份保障,得到地方受惠群众的一致好评。
其实每年两次的客服节活动,作为工作人员的我们,真的很累,但又由衷的感到欣慰和幸福。我们会继续努力,我们会毅然前行,让我们携起手来共筑蓝天-让华夏充满爱。(程敏 图/文)
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