中江县公安局石泉派出所 兑现承诺 服务群众

“没想到你们派出所不仅免费为我们办理身份证，还把身份证送上门，真的很感谢。”5月27日早上8点，中江县石泉乡金家坪村4组，村民张焕全握住石泉派出所所长谢长斌的手，不住表示感谢。

事情还要从今年3月26日说起，当日下午4时，石泉乡金家坪村4组82岁高龄的张焕全老人因银行卡和身份证丢失，为保证财产安全，张焕全便和老伴急急忙忙来到石泉派出所办理临时身份证。

按规定，两位老人应先到县政务服务中心办理临时身份证。但问题在于，县政务大厅实行“朝九晚五”制，当时离下班时间只剩下不到1个小时，即使立即从石泉搭班车出发到中江，最快也需要2个小时；若是第二天一大早从石泉搭班车出发，办好临时身份证回到石泉最快也需要两天时间，第三天才能到信用社进行挂失，不仅费时，而且不能保证财产安全。

考虑到两位老人年龄大，身体状况差，且从未去过县城，谢长斌便安慰两位老人不要着急，并告诉他们派出所将免费为他们代办，同时保证第二天一早将临时身份证送到两位老人家里。

谢长斌向驻县政务服务中心的县公安局行政审批大队取得联系，请他们特事特办，先将两位老人的临时身份证制作出来，并立即将相关手续和证明补送过去。下午5时，谢长斌赶到县政务服务中心，拿到两位老人的临时身份证，并于第二天早上8点，将临时身份证送到老人家里。5月27日，谢长斌再次来到张焕全老人的家里，将两位老人的正式居民身份证送到了张焕全老人的手中。

今年以来，石泉派出所积极探索实践“民需-警应”的主动警务新模式重点，在听取群众意见建议的基础上，结合工作实际，向辖区群众公开承诺：免费提供“临时身份证办理、户口农转非办理、县外婚迁准迁证办理、更改姓名、更改出生日期、更改民族、恢复落实户口、为边远村社老人送身份证到家”便民利民服务举措。截至目前，该所为群众到县政务服务中心办理临时身份证、恢复落实户口等事项25件，为边远村社老人送身份证到家23次。  肖开丰 陈晋

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