凉山：台账网格化的“3+N”

□本报记者 王云 徐登林

“践行群众路线，惠及小区父老。”6月8日上午，西昌市东城街道办事处南苑社区老党员刘国铭高声朗读着一面锦旗上的内容。这面锦旗是刘国铭和南苑社区居民送给东城街道办事处的。

在党的群众路线教育实践活动中，凉山州以“走基层”活动为载体，推广“3+N”本台账，实行网格化服务，切切实实为老百姓解决具体困难，受到群众的欢迎和好评。

固定的“3”灵活的“N”

南苑社区是老社区。“以前这里人行道破损，绿化带荒芜，活动场地破烂，环境卫生脏乱。”刘国铭说，作为一名老党员，他多次向社区、街道办反映问题。

去年12月，凉山州委、州政府组织相关部门负责人到德阳市中江县学习“三本台账”工作法后，在凉山建立民生诉求、困难群众、稳定工作三本台账。凉山又根据贫困面大、贫困程度深等实际，创新设立“3+N”台账机制。“N指州级机关和部门。州级机关和部门要分别建立一本帮扶台账。”凉山州直机关工委相关负责人介绍，凉山州共有168个州级行政、事业、企业单位对口帮扶全州158个贫困村，共建立158本“帮扶台账”。

在凉山州的17个县市，“N”的内容由各县市根据实际确定，如雷波县“N”的内容是“6”，即“六必访”：贫困户必访、上访户必访、“三老”人员必访、致富能手必访、离退休老干部必访、“两代表一委员”必访。

“台账＋网格”联动解民需

凉山各县市还因地制宜创新，如西昌市把台账工作与政法系统的网格化信息管理系统结合，对照民生诉求、困难群众、稳定工作和帮扶工作台账，在网格化信息管理系统中构建四个模块，形成收集、整理、分析、督办解决各类民生诉求的一体化联动机制。

目前，西昌市依托已建成的8个网格化信息服务管理分中心、29个工作站、437个网格，由419名网格员和近千名兼职网格员收集社情民意。对一般性台账反映的问题，直接通过网格信息化管理平台交办相关职能部门；对重大台账反映的问题，由台账办公室召集分管市级领导和相关部门开会，提出解决意见后通过网格信息化管理平台交办；对具有共性的问题梳理成问题清单，在网格化信息管理平台上公示，由市委、市政府重点督办。

南苑社区划出8个网格，有网格员24名。去年12月15日，刘国铭向网格员反映南苑的情况，网格员将问题录入网格信息化管理平台，西昌市网格化服务管理监管中心会同西昌市台账办将情况反映给联系该社区的西昌市委领导。 （下转02版）

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