多从群众的角度考虑问题,变老百姓跑路为干部跑路——
□本报记者 严芳
5月16日,中江县东北镇胜利村4组村民龚贤玖来到镇政府申请临时救济。东北镇社会保障综合服务中心主任邓福先接待了龚贤玖,经核实“困难群众台账”,龚贤玖属于特别困难群众,当场把400元救济款发放给老人。而在这之前,领取救济款需要找8个人签字,要跑好几趟,现在8个章简化成两个章,提高了办事效率。
多从群众的角度考虑问题,变老百姓跑路为干部跑路——在群众路线教育实践活动中,中江县建立“新三本台账”,即“四风问题”台账、联系服务群众最后一公里台账、损害群众利益台账,立查立改,切实转变党员干部工作作风,让群众得实惠。
换位体验:让群众少跑路
东北镇简化盖章手续,源于一次被群众骂的经历。4月的一天,东北镇党委书记唐烈下班后看到一名老婆婆情绪激动,便主动上前询问,原来老人申请200元救济款,找了好几个人却没有批下来。
被老婆婆骂了后,唐烈反思:为何不把镇上的三本台账(民生台账、困难群众台账和稳定台账)用起来,群众申请临时救济,只要确认其在困难群众台账上即可。
让群众少跑路——中江县要求各级领导干部走出机关,开展“换位体验当一回服务对象”行动。通过换位体验,领导干部切身感受到群众办事难,并查找到服务态度、办事效率等方面的突出问题416个,边查边改。
中江县人社局局长张继华跟随积金镇的陈贵去办理社保退休手续,从早上9点跑到下午4点才办好,“脑壳都跑晕了”。县人社局随后通过清理内设部门办事流程,对11项服务事项的58个办理环节进行优化,减少办理环节18个、证明材料11种。“这一转换过程,我们增加了运行成本,老百姓却省时省钱省力了。”张继华说。
回放分析:微博吐槽促建章立制
“村里有200多亩闲置土地,怪可惜的。”在“我向政府建一言”活动中,继光镇团碑村村民提出,村里外出务工人员多,土地抛荒问题突出。
为解决这一问题,村里在征得土地承包户同意后,对抛荒土地进行统一管理,组织有劳动能力的低保户、五保户自愿参加劳动,7名村干部前期垫资购买了机械、种子、肥料等农资。
如今团碑村已有20余名村民参与垦荒,40余亩土地复耕,种上了高粱,收入由参与劳动的村民平分,村干部不拿一分钱。
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