中江创新开展“换位体验” 党员干部当一回服务对象

“要增进群众对我们工作的理解与支持，不仅换位思考，还要换位体验。通过换位体验，进一步促进换位思考，查找服务群众工作中被忽略的盲点。”这是中江县委书记刘应刚时常挂在嘴边的一句话。

第一批党的群众路线教育实践活动开展以后，中江县不等待、不观望，提前谋划，主动作为，做到了思想先行，提前进入状态，为教育实践活动的正式开展奠定了基础。第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，中江县把“走基层”活动中“我当一次服务对象”的做法进一步推广，要求全县党员、干部以多种方式参加“我当一次服务对象”的换位体验活动，切身体验服务对象的办事过程和真实感受，主动听取服务对象的意见，从而更加深入地查找部门单位及党员、干部在服务群众中存在的突出问题，反思如何优化服务流程、提升服务质效。 

“换位体验”深化“一站式”服务

在党的群众路线教育实践活动中，中江县委、县政府主要领导通过“走基层”和“双报到”等活动了解到城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗保险、小额人身意外保险等存在参保（合）时间不统一，参保（合）、报销手续繁琐等问题，调研中，中江县委书记刘应刚要求，由卫生局牵头，医保局、人寿保险公司等单位配合，推行“一站式”即时结算服务，方便群众报账。（下转第二版）

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