中江县工商局 开展“换位体验，当一回服务对象”活动

为认真践行党的群众路线，促进作风转变，中江县工商局向全县工商系统干部发出了开展以“换位体验，当一回服务对象”为主题的活动倡议，旨在通过“真换位”，获得“真体验”，从而达到从根源上查找自身存在的问题，不断提升服务理念和完善服务机制的目的，充分体现“走基层”活动的主旨。

该局132名干部职工共同参与，交叉体验：你来我所办理1个个体工商户营业执照，我去市场摆一天菜摊；你来办理1件动产抵押物登记，我去申请一件消费者投诉；你来办理一个分公司营业执照，我去办理一件广告登记等，使每个人都充分体验“服务对象”办事的不同心情，从而带来换位思考。

针对此项活动，该局要求干部牢记宗旨，通过活动与服务对象和普通群众互换角色，了解群众所需，牢固树立主动服务的思想，使服务质量有明显的转变和提高；通过活动发现和整改问题，优化服务流程，提高工作效率；在学习提高的基础上认真反思、自我剖析，找问题、找差距，进而不断改进作风、提升质效、树立形象。

而今，该局大多数干部对怎样简化程序，以更方便服务对象快捷办事有了新的认识，从以前的被动服务自觉转化为主动服务，对群众路线教育实践和“走基层”活动的开展也有了更深入的理解，纷纷主动为服务对象送政策、送温暖、送服务。 刘星 王将来

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