创新方式服务民生“零距离”

日前，外地退休工人胡文进收到中江县档案局寄来的知青档案时感叹道：“现在的档案局让我相隔几百里也能查到所需档案，真是太方便了。”

今年来，中江县档案局为更好地服务民生、服务社会，不断强化档案管理人员的服务意识，在查档方式上创新方法，陆续开展了电话、传真、来信查档等方式为困难群众、异地群众提供服务，解决了他们因路途遥远、经济困难、年迈体弱无法上门查档的现实困难。近日，原峨嵋冶金机械厂退休工人胡文进致函中江县档案局，称急需查阅其1975年至1977年在中江县集凤公社三大队四队当知青的档案，以便办理退休手续。该县档案局工作人员得知后，放弃休息时间，加班加点查阅大量案卷，为胡文进找到了所需的资料，并免费邮寄给胡文进，令其十分感动。今年以来，该县档案局已为异地的下岗老知青、历史研究生、退休职工等通过信函、电话查档多次；提供关于婚姻登记、户口迁移、购买社保、学术研究等多项档案服务3600多人次，受到社会各界的好评。

颜兴国

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