现场理赔及时雨新华温情驻人心 新华保险德阳中心支公司 赴中江县瓦店镇开展现场理赔活动

2013年元旦，清晨的寒霜还笼罩在中江县瓦店乡太平村，可山区清晨的寂静与寒冷却被村委会鼎沸的人声所打破，村妇女主任李大姐组织起妇女舞蹈队跳起民族舞迎接一队特殊客人的到来。

探访山村的客人是来自新华保险德阳中心支公司的工作人员。大家冒着霜冻，驱车走了近3个小时山路，在元旦佳节来临之际，为太平村的两位客户办理现场理赔并送上理赔款和来自德阳新华人最诚挚的祝福。该活动不仅得到了两位客户及家人的理解和支持，而且也得到了太平村村委会的大力协助，村民们也自发来到位于村委会活动室的理赔现场，聆听讲座，了解人寿保险有关知识。

中江是德阳市的劳务输出大县，外出务工的青壮年身处异乡，任劳任怨、埋头苦干以填补家用，但是意外降临的伤害与疾病仍对他们自身和家庭造成严重威胁，那些扎根乡村的新华保险营销员们则用一张张保单向他们送去了一份份保障和福音。参加现场理赔的客户何先生拄着双拐，在家人的陪护下从德阳新华客服中心工作人员手中接过22800元理赔款支票后，释然地对身边人说：“我在陕西打工时摔坏了腿，眼见辛苦钱快花光，幸好我还买了一份新华的保险，人家隔着省都把资料给我找齐把理赔办了，现在这笔钱真是及时雨啊！”原来，何先生是在汉中出险住院，后来回到家乡报的案，由于理赔所需的医疗资料不齐，他非常着急，德阳新华客服中心立即联系新华保险汉中中心支公司，在其的大力协助下，何先生在汉中的就医资料很快便收集齐全，顺利办理了所有理赔手续。

而另一位客户尹先生则因罹患胃癌正住院治疗，他特别委托自己的爱人来到理赔现场。接过2万元的理赔款支票，尹先生的爱人面对关心丈夫病情的乡亲们，脸上满是为丈夫病情和日渐增加的医疗费用的忧虑，但当有乡亲问她买保险值不值时，她流着泪说：“那些高额的医药费让我们压力好大，反而是当时勉强同意买的保险救了急，当时我们以为要很久保险公司才会赔，还担心他们找理由不赔，结果当天报案当天就办好了，我觉得这个保险买得对！”

当事人发自内心的话语，激起了在场村民们对保险的极大兴趣，应大家的热情要求，工作人员们现场送上了一堂保险知识讲座。由于亲眼见到保险带来的保障实例，很多村民纷纷根据自己家庭情况就购买保障型保险提出咨询，得到了新华保险员工的一一解答。

本次活动不仅为出险客户送去了最快、最易、最优质的理赔服务，给当地人民群众带去了保险相关知识，更重要的是，通过新华保险人的双手与实际行动，客户在这个寒冬得到了最温暖的慰藉。  程煦

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