今年以来,中江县人民医院以“创先争优”和“作风整顿年”活动为抓手,采取有力措施,积极破解工作难题,深化医疗卫生改革,努力为群众提供“安全、有效、方便、价廉”的医疗卫生服务,全面提升医疗服务水平。
党员带头践行为民宗旨,医护有爱温暖患者心。该院党总支组织全院党员公开承诺,要求各支部党员发挥示范带动作用,把“创先争优”和“作风整顿年”活动与深化医改、为百姓提供优质医疗服务相结合;与创建先进党组织、科室,争当优秀党员及先进个人相结合;以“服务零距离、服务零投诉”体现为患者服务的真感情,不断强化爱岗敬业、无私奉献的理念,带动全院医护人员修身立德。
加强医德医风建设,优化医疗环境。该院坚持把医德医风建设作为转作风、扬正气、树形象的根本来抓,将医德医风考核情况纳入到科室的综合目标考核、个人评优及职称聘任中,建立医护人员医德档案。以高压态势推行“拒收红包、回扣,抵制商业贿赂”等一系列清规铁律,在解决“看病贵”上以降低就医成本为目标,开展“不给病人多开一片药,不让病人多住一天院”的减负行动,为病人选择临床医疗最佳路径,减轻病人经济负担,让群众切实感受到创先争优带来的实惠和变化。在缓解“看病难”上帮助乡镇卫生院加强临床培训和技术指导,还组织志愿医疗队先后深入富兴、辑庆等乡镇开展义诊活动,为群众“送医、送药、送知识、送温暖”。
提升业务技术水平,建立技术精湛的医护队伍。该院视医疗质量为强院之基,采取多种方式提升业务技术水平,理论考试与技能比武练兵相结合,让大家争当名医、各科争创名科。同时不断拓宽医疗服务项目,加强学科建设,新增业务科室,进一步解决病人住院难的问题。将原内一科的神经内科专业,内三科的肾病学、内分泌专业、血液透析分别从原科室独立出来,新成立了神经内科和肾病学、内分泌科,在学科建设上迈出了新步伐。
落实惠民便民举措,进一步提供优质服务。该院还增添了多种便民措施,在门诊大厅设立咨询服务处,增设专职咨询人员4人开展咨询引导服务,同时修订完善了《医院服务指南》、《就医指南》;收费窗口由原来的20个增加至现在的25个;药房窗口由原来的6个增加到现在的8个;检验窗口由原来的2个增加到现在的9个;采血窗口每天提前半个小时上班,常规检验30分钟内出具报告,生化检验当天出具报告。此外还在急诊科增加了1个预检分诊处,将急诊病人快速、准确地分流到应诊科室,保证绿色通道的畅通。
通过卓有成效的开展“创先争优”活动,中江县人民医院的医疗服务得到了改善,医疗质量得到了提高,医患关系密切了,自然也赢得了广大群众的满意。 邓传智
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