保健品无效 消费者怒讨损失

（记者 杜晓鹏） 日前，消费者王某将一面题有“秉公执法、高效廉洁”的锦旗送到了旌阳区消委会东湖投诉站。“感谢你们，心系百姓，为我们挽回了经济损失。”

王某是中江县城北中学的一位退休老师，2010年1月，他从广告宣传中得知一种名为”康圣一珍胶囊“的保健食品在治疗老年痴呆症、脑血管疾病、心血管疾病和恢复肝功能等多方面具有很好的疗效，于是便于2010年1月24日到一珍健康事务所为其父亲、老伴和本人购买了60盒”康圣一珍胶囊“，共计23952元。回去后三人均按时按量服用该保健品，前后6至8个月时间，共服用23盒，然而病情均无好转。大失所望的王某来到一珍健康事务所，以”没有广告宣传的疗效“为由，要求退回剩余的37盒”康圣一珍胶囊“（共计货款14770.4元）未果，遂向旌阳区消委会东湖投诉站投诉。东湖投诉站工作人员接诉后，本着一心维护消费者权益的高度责任心，利用中午休息时间及时向当事人了解收集相关材料，对双方当事人进行了法律法规政策宣传和耐心调解。最终，一珍健康事务所同意收回剩余的”康圣一珍胶囊“，退还消费者相应货款，并表示在以后的经营中要诚信宣传产品的功效，并限制出售商品的数量。

另悉，东湖投诉站已将一珍健康事务所在销售保健品时涉嫌虚假宣传的情况向东湖工商所进行了反映，执法人员将对该问题作跟踪调查处理。

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