(记者 曾征)6月18日,由什邡市委、市政府主导,什邡市委政法委(市综治办)牵头开发的掌上便民服务手机应用软件“和什邡”正式上线。今后,什邡市民只需在手机上下载安装该APP,即可轻松浏览613项办事指南,在线反映民情问题、寻求帮助,还能一站式享受预约挂号、违章查询、火车公交查询、机票预定、号码查询等十多项便民服务。
据了解,“和什邡”寓意和谐什邡,由公共服务信息发布、民情互动、便民服务三部分构成。其中办事指南版块包含613项行政事项办事指南,涉及38个部门。法律服务版块包含申请法律援助、办事公证、司法鉴定、法庭诉讼流程和驻村律师查询等功能。此外还包括重大政策发布、民情信息公告、招聘培训信息、困难救助申请、医院就诊指南、市情介绍等内容。
记者注意到,该软件通过“我有意见建议”、“我要反映问题”、“我想寻求帮助”三种方式,实现在线民情互动。据悉,该软件与来信来访、网格员收集、12345热线等民情互动方式互为补充,并有机整合在一起。每种渠道反映的问题,都由什邡市委群工部进行梳理分解,直接送达市领导和职能部门。
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