优化办事流程 临时身份证办理“3天取”变“3分钟取”

（记者 曾征）“没想到这么快，我还以为要好几天。”8月初，什邡市民赵俊琦因身份证遗失，来到什邡市政务服务中心办理临时身份证，填资料、照相、领证……短短3分钟时间当场就办好拿到手了。

事实上，国家规定的临时身份证办理时限是3个工作日内取件，而什邡市政务服务中心将这一时间缩短至了3分钟。这一工作效率提升的改变源于一次触动。“有一天，蓥华镇有个老太太背个背篼来办临时身份证，忍不住抱怨说为啥办个临时身份证还要跑几趟。”当时在场的什邡市政务服务中心主任赵劲松听到老太太的抱怨后就想：既然都在讲方便办事群众，为什么不能当场制作立等可取？于是，赵劲松立即与窗口工作人员对办事流程进行研究优化，删去不必要的程序。第二天，办理临时身份证的时间便由原来承诺的3天缩短至3分钟。

此外，什邡市政务服务中心在法律规定范围内，还将办理税务登记、机构代码证的时间缩短至1小时内，办理工商营业执照当天可取，办理采伐证、林权证、房屋登记、护照、户口等的时间都缩短了。“只要是在工作中发现可以优化的，我们都立即优化了。”赵劲松说。

工作中，什邡市政务服务中心的工作人员发现许多老年人对办理老年证的需求很强烈，持有老年证可以免费乘坐公共交通工具，还能免费游览景区等，但是许多年迈的老人从来没有办过老年证，且因为年纪大了不方便走动。针对老年人的需求，什邡市政务服务中心成立了党员先锋队，每个月到不同的镇村为老年人上门办理老年证。“通常一个村走下来要办好几百个老年证，很是受到老年人的欢迎。”赵劲松说。

新闻推荐

新《食品安全举报奖励办法》实施后，德阳市首笔举报奖励发放 消费者获得15483元奖金

（记者陈晓霞通讯员钟茂江）为鼓励群众参与食品监管，新的《食品安全举报奖励办法》自6月实施后，9月4日，经市食品安全委员会办公室审核，德阳市一消费者通过向工商部门举报一起侵权食品生产案件，按照涉案货...