什邡市供电公司 结合实际 细化“三本台账”

近日，什邡市供电有限责任公司结合公司实际，逐项分解、全面推进“三本台账”工作，并将“台账”对象拓展至公司所有客户。

当天，公司党委书记就“三本台账”的建设背景、主要内容、建账、议账、结账、晒账、查账5个步骤的主要做法，对直接参与“三本台账”工作的部门进行了一一解析。结合“包片进村”要求，把“三本台账”的责任逐项分解到具体部门和人员。

为把“三本台账”建成公司与客户的连心桥，促进地方经济发展的助推器，什邡市供电有限责任公司根据客户特点，把“三本台账”对象拓展至所有个人客户和企业客户，并明确把“三本台账”列入每月的重点工作，相关部门每月初确定走访率、意见收集率、办结率、回复率，次月初考核，考核结果纳入绩效管理。

在解析台账过程中，公司6个直接涉及具体工作的部门还结合到中江供电有限责任公司现场学习，感性体验的情况，对照公司“三本台账”具体方案和德阳供电公司“三本台账”信息系统特点，就意见收集渠道、协同解决问题等细节工作争先谏言。

据悉，继德阳供电公司提出扎实高效推进“三本台账”管理工作要求后，什邡市供电有限公司立即成立了“三本台账”工作领导小组，并层层动员，让全体员工知晓“三本台账”是德阳供电公司践行党的群众路线，落实省公司“包片进村”工作要求，创新主动服务理念的具体举措，是自身结合实际理清工作思路、找准工作方向、创建和谐工作氛围的切实需要，不仅要建，还必须建好，建实在。周启艳

新闻推荐

中国残联领导考察德阳市残疾人 “量体裁衣”式个性化服务工作

（记者曾征）4月4日上午，中国残联主席团副主席吕世明在省残联党组书记、理事长毛大付等的陪同下来到德阳市，就残疾人“量体裁衣”式个性化服务工作进行考察。市委常委蒋建军陪同考察。考察组一行先后前...