基本公共卫生服务作为深化医疗卫生体制改革和卫生惠民政策的一项重点工作,在什邡市方亭社区卫生服务中心已运作近3年,如何结合中心的实情开展好此项工作,让老百姓真正得到实惠,该中心进行了积极的探索和创新,并取得明显实效,基本公共卫生工作连续三年考核获什邡一等奖、德阳市先进。
为保障基本公共卫生服务项目的数量、质量,建立良好的基本公共卫生服务管理机制,该中心把10大类基本公共卫生服务的所有项目进行了时间量化,制定了标准有效工作时间:确定全年总有效工作时间任务和每人每日有效工作时间任务;各科组每月进行一次工作量统计和汇报,对完成情况实行时间倒排;将个人完成工作情况与绩效工资挂钩。该管理机制在人力严重不足和缺乏服务触觉的条件下确保了目标任务的完成。
该中心与方亭辖区16个居委会签订了基本公共卫生服务“牵手”协议书,由该中心免费为辖区居民提供基本公共卫生服务,居委会给予义务配合和支持。同时还与什邡市人民医院、中医院、妇幼保健院签订委托体检协议书,进一步实现了方便惠民。
为强化社区卫生服务健康团队主动服务、上门服务和连续服务功能,该中心医务人员与中心健康团队实行互动式工作,即中心全体医务人员分组融入各个团队,服务上“点对点”、“一对一”,形成网格式管理,并加强与社区居民的联系和感情交流,以有力保障社区居民的身体健康。
除完成规范要求的健康教育基本任务外,该中心还根据基本公共卫生服务的需要扩大健康教育的内容,采用包括健康教育讲座、主题日活动、在社区和中心内设滚动视屏播放、散发控油瓶和控盐勺、与学校共同开展健康教育课堂、“一对一”的针对性健康指导、孕妇课堂、健康知识报刊连载、健康知识入户调查等各种新颖的形式开展健康教育。 晓峰
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