什邡于月初启动了听民意访民情解民忧活动全市机关干部

什邡于7月初启动了“听民意、访民情、解民忧”活动，全市机关干部走访村（社区）群众达10万人次——

□本报记者 严芳

10月17日，什邡市湔氐镇下院村4组村民迎来了“市上的领导”——什邡市委组织部走访组一行。

令村民刘怀清感动的是，“领导”毫无官架子，一到他家就帮忙剥起了玉米。

“我想反映个问题，组上缺个公共活动场所。”聊着聊着刘怀清也打开了话匣子。

“你放心，我们回去后就向相关部门协调。”什邡市委组织部办公室主任衡勇说。

为进一步转变干部作风，什邡于7月初启动了“听民意、访民情、解民忧”活动，截至目前，全市3000余名机关干部直接联系到6630名村（社区）群众和1720名贫困户，采取召开座谈会、院坝会、入院入户等多种形式走访村（社区）群众达10万人次。

“五级联访”定点联系定期走访

“你们是不是没事干？没事干帮我挖地吧。”什邡市委组织部组织科科长邓纯兴记得，他们第一次去方亭街道北外社区走访时，老百姓觉得他们是“没事找事干”。

挖地就挖地，机关干部大都是从农村走出来的，农活难不倒他们，一铲铲泥土拉近了距离，老百姓甚至邀请走访干部到家中做客。带着街上买的烤鸭，喝酒聊天，听老百姓的困惑和难处，今后在街上碰到像老朋友一样打招呼，邓纯兴觉得这样的关系“很安逸”。

“听访解”活动中，什邡市领导作为表率，每人联系1个镇（街道、开发区）、1个村、1个社区、1-2户群众；市级部门单位联系1户困难户，市级部门单位干部每人联系1户困难户、1户普通村民和1户普通社区居民；村（社区）干部每人联系几个小组、几个楼（院）；组干部全面联系本组户代表、党员和各楼（院）。“五级联访”实现了机关干部全参与，走访对象全覆盖。

“原则上我们把每周一、周二定为下访工作日，带着‘放大镜\’和‘望远镜\’下去，采取老百姓能够接受的方式进行走访，同吃同劳动，每次都要收集到问题。”什邡市委组织部常务副部长曾祖泓说。

收集的1200余件问题已解决过半

对于走访中发现的问题，“听访解”活动明确规定 “七步”排查处理制度定向整改——建好问题管理台账，及时汇总各类问题，及时形成初步解决方案，提交领导小组审定解决方案，分类交办、分级办理，强化跟踪督办，回复办理结果。

“白天查找问题，晚上开会划分问题。”曾祖泓说，“听访解”活动成为干部转变作风最好的载体。

结合“听访解”活动中了解到的情况，什邡市水务局提前两个月为对口联系的马祖镇东岳村修通了500米长的“断头路”和渠林涵配套工程；什邡市人口局协调解决了红白镇木瓜坪集中点如厕难的问题；马井镇协调解决了双石桥村11组集中点排污问题……

据统计，“听访解”活动开展以来，什邡市各级、各部门共收集各类问题1200余件，通过市、镇、村三级办理机制，确定由市级部门解决的共116件，已办理78件，由镇村解决的1084件，已办理80%。

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