替政府分忧为百姓解难 什邡社工探索多元化服务

什邡市爱心社会工作服务中心自成立以来，针对不同服务对象的需要，通过多元化“服务模式”，切实替政府分忧，为百姓解难。

社会工作本身是一项公益性事业，需要一定资金支持其开展。作为德阳市一家土生土长的民营社工机构，在无任何资金支持的前提下，要保证生存，中心主任王鹏不得不带领团队“自谋生路”。

中心将服务对象分为两个层面，一个层面是社会弱势群体，如残疾人、老年人、青少年等，另一层面是普通群众。对于弱势群体，中心提供无偿服务，对于普通群众提供有偿性服务，但有偿性服务的收费标准要低于市场标准。王鹏介绍，中心下设五个服务部门，包括病患陪护服务、家政服务、社区服务、心理辅导及社工服务。目前，各项服务已面向该市居民陆续开展。

为了维持机构的正常运作，王鹏用自己名下的三家公司“养”着服务中心，但这毕竟不是长远之计。有人曾劝王鹏不要冒险做这样的事情，但王鹏对这项事业充满信心，“或许开始会赔，但只要坚持做下去，五年之后，一定会得到关注！”

目前，发展相对成熟的病患陪护服务，已进驻什邡市人民医院，有6名工作人员负责服务工作的开展。“收费较低，服务优质”为他们的该项服务赢得了市场和口碑。

“以盈利性服务‘养\’非营利性服务”，只是项目初期的暂时性发展策略。要更深入、更广泛地使社会工作服务普惠于广大群众，需要更多非营利性的服务项目。王鹏谈道，目前大部分社会服务工作主要由政府承担，随着百姓对社会服务需求量的增加，政府在社会服务方面的压力也与日俱增，这势必要求社会组织来承担一部分社会服务的功能。

尽管目前中心的发展面临着资金、市民认知与人才等重重困难，但王鹏和他的团队对这项事业充满信心，“希望得到地方政府的大力支持，也希望我们的服务真正给老百姓带去实惠，让老百姓满意！”  德阳晚报实习记者 周玉琴

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