什邡：迎峰保电送暖意

小区居民正在什邡供电局客户服务人员的讲解下操作智能电表。 李谷洋 摄

12月6日，不期而至的绵绵细雨给空气中增添了更浓的寒意。12时15分，什邡供电局马祖供电所所长张世春和所里的一位员工还没顾得上下班，驱车来到复兴村9组的一个空心台配电室前，检查设施和线路，贴上统一的编号后，这才驱车离开。至此，他们已走了6个村，对相应的电力设施逐一进行了检查。

本报记者 谢晓斌 实习生 邱爽 通讯员 李谷洋

寒冬来临  细查设施有备无患

“做事要有老师教，规矩就是我们的老师，我们辖区内158台配电室，我们一定要走完。”张世春在电力部门工作已有20个春秋，对于这一行，他始终坚守一个信念：一切只要按规章制度办，很多问题就会迎刃而解。进入2011年冬季，电力供应的局势越来越紧张，为了确保有序用电，按照什邡供电局的提前部署，马祖等各个供电所陆续展开新一轮的电力设施巡查工作。“我们这一轮的巡查从12月初开始，重点是再一次检查存在的缺陷并及时解决，为顺利迎峰度冬做好充分的准备。”张世春说。

据了解，今冬明春，由于电煤供应不足、枯水期水电发力下降等多种原因，导致四川电网供电形势十分严峻，受此影响，德阳电网最大负荷缺额将可能达到40万千瓦，超过23%。针对近10年来德阳地区最缺电的情况，什邡供电局调度中心主任陈小燕说，在做好防范各类自然灾害的排查治理工作的同时，什邡供电局根据对今年具体情况的分析，早在10月份就开始着手冬季用电的规划。“我们肯定要将居民用电放在首位，我们局针对可能发生的突发事件做足了准备，调度中心配合营销中心制定了拉闸限电序列表，用错峰用电的办法合理安排企业用电。”尽管目前还没有接到上级部门下达的计划停电指标，但陈小燕和同事们丝毫没有放松。“现在还没有到最冷的时候，今后供电的情况还存在不确定性。”陈小燕说，今年什邡供电局的限电计划实际上是“限电不拉闸”，对于居民用电的限制也排在了最后一步，除非是危及电网安全，居民用电就不会断。“我们要让老百姓过一个温暖的冬天。”

服务升级 智能电表惠及群众

除了构建坚强的电网、做好完善的应急预案，电力部门的服务工作正不断升级。在什邡，智能电表改造工程正如火如荼地推进。

“有一次，我在一个小区了解情况时，几位老大娘以为我不会用智能电表，就热心地给我讲解怎么用交费磁卡，怎么看电费余额，说实话，我很惊讶，没想到老年人对智能电表的情况都这么熟悉。”什邡供电局办公室一位工作人员说。

事实上，普通居民对智能电表的接受和进一步的认同，电力部门前期的铺垫工作功不可没。

“去年10月，我们到黑三角小区做户表改造宣传，当时除了领取宣传资料，居民都很关心一些现实的问题，比如说万一卡掉了怎么办，自己充在卡上的钱会不会受到损失。”什邡供电局营业厅工作人员周佩佩说，黑三角小区是什邡城区一个比较有历史的小区，里面的住户多为老年人，为此，大家都特别耐心地对智能电表的使用进行了细致的讲解，确保老年人也听得懂、会使用，消除大家的顾虑。

让人高兴的是，在电力部门的努力下，智能电表推行顺利。到12月6日，什邡市区已完成20507户的智能电表改造安装，余下的9439户的改造安装正在进行之中。“预计在12月30日前完成整个城区的电表改造工作。下一步还要对城乡结合部的居民的电表进行改造。今后就全都是使用智能电表的用户了。”周佩佩说道。与此同时，为方便群众，通过与移动公司等部门的协作，配套的“10分钟交费服务圈”已基本建立起来，其中已有13个移动公司的代售网点。

“现在用电确实方便多了。”“我晓得，只要看到电表的红灯在闪，就应该充电费了。”“缴款也方便，我们小区出去，走几分钟，就可以到移动公司的营业点交。”

在“5·12”特大地震后北京市对口援建的“物华西苑”，陆续搬进新居的什邡群众对智能电表已经很熟悉。“大家各用各的电表，就算哪一家忘记缴电费了，其他居民家的用电也不会受到影响。不像以前，一停电都停了。有了智能电表，我们就不用担心这些事情了。”说起智能电表的好处以及电力部门服务的人性化，居民们顿时打开了话匣子。

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