供电专家团队“上岗” 保障重大项目顺利推进

供电专家团队在玻纤集团开展精准用电检查服务。

近日，国网德阳罗江供电公司专家团队一行来到四川玻纤集团玄武岩连续纤维池窑生产线扩容项目现场，为企业检查用电设备运行情况，保障企业正常供用电。

该专家团队一共16人，是国网德阳罗江供电公司从营销、运检、发建等部门抽调的精兵强将，以保障该项目的供用电需求得到随时响应。这也是德阳供电系统首次采用专家团队模式，保障重大项目供用电正常运行。

国网德阳罗江供电公司副总经理许明前介绍，专家团队一方面树立标杆，把供电服务问题尽量消灭在前台；另一方面与教授级高级工程师、高级技师领衔的“双高”后台支撑团队，联合处理各类疑难用电问题，形成闭环管理机制，对企业精准施策，提供“保姆式”服务。

当天，在设备检修现场，玻纤集团动力公司经理张光发等人现场聆听专家对于安全用电的相关提醒。“之前，我们请第三方在厂内做试验时引起故障导致双电源均失电，如果不能在2小时内恢复供电，损失将达到4000多万元。”张光发回忆起发生过的一起用电故障，至今心有余悸，“幸好当时罗江供电公司及时发现，避免了我们的重大损失。”

参与该故障处理的国网德阳罗江供电公司营销部副主任黄骁说，玻纤集团是高危重要供电客户，“我们在调度监频时，发现了他们两条主供电源失电，马上组织生产和营销人员，10分钟内派出发电车到现场保电，同时派出技术人员查找原因，在最短时间内为玻纤集团恢复供电。”故障排除后，企业向供电公司送去了锦旗。

张光发介绍，国网德阳罗江供电公司还在用电优惠等方面给予企业极大的支持和帮助。例如，通过“容改需”优惠政策，每月为企业节省用电成本4万元，一年节省近50万元。企业在城南工业园区、金山工业园区建新厂区过程中，也得到了极大支持。接下来，企业老的生产线将搬迁，金山工业园区的新生产线预计2022年开建，城南工业园区也计划增加一个110千伏变电站，项目已经立项，“供电部门的专家服务团队服务非常及时，后续将在建设和运维方面给予我们很大的帮助。”

许明前介绍，玻纤集团玄武岩连续纤维2、3期扩容项目存在用电量大、负荷集中等特点，结合电网可靠性和玻纤集团运营情况，供电部门将持续跟进，助力企业重大项目顺利推进。同时，一如既往，前移服务，通过加大监控服务力度、实地走访等模式，主动定期无偿为企业开展精准用电检查服务，全面细致检查供配电重点部位和薄弱环节，避免企业因供用电故障造成重大经济损失。

下一步，德阳供电系统将探索专家团队服务园区企业全覆盖，发挥专家团队“1+N”组织优势，通过生产、营销、规划、调度协同、专业互补的供电服务柔性团队，构建起“服务横向协同、业务纵向贯通、前端深度融合、后端坚强支撑”的园区服务体系，打造园区电力服务“头等舱”，进一步提升园区企业电力获得感，优化园区电力营商环境，促进地方经济社会高质量发展。

文/图本报记者伍玲实习生唐倍仪

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