四川经济日报德阳讯 (曾建华 记者 钟正有)为进一步提升基层政府服务水平,谋深做实两项改革“后半篇”文章,4月以来,德阳市旌阳区扎实开展“一网通办”百日攻坚工作,开启“一窗受理”综合窗口政务服务新模式,初步实现区、镇(街道)、村(社区)三级政务服务扁平化管理,58个高频事项全区通办。
7月开始实行综合窗口受理试运行后,旌阳区在83个村(社区)办理事项中,初选58个高频事项,形成全区通办事项。经过一个多月的试运行,一是就近能办了,按“一套标准”进行“前台综窗受理、后台部门审核、综窗统一发件”,实现了“15分钟政务服务圈”,群众在家门口就可办事;二是节约了人力,实现了1名窗口人员就可办理58个事项,更多社区工作者深入到小区为老百姓服务;三是办事材料更少了,综合窗口试点后,推动部门间的数据共享,归集群众与企业证照,逐步减少证明材料提供,向无证明也能办事更优服务又进了一步。
打破行政区域边界,让两项改革“后半篇”文章红利惠及更多老百姓。该区开启孝泉、孝德政务服务事项通办,目前收集了绵竹孝德的服务事项,与孝泉服务事项对比后,将形成通办事项目录,实现“异地办理”,切实增强两地老百姓的幸福感、获得感。同时打通与成都锦江区的事项通办渠道。在省政务和资源交易服务中心的牵头下,该区与成都锦江区初步达成“跨区通办”战略意向。
下一步,旌阳区将通过事项对接及平台链接,即可通过政务服务综窗平台实现两地政务服务事项“跨区通办”。
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