本报讯(记者张嵘)来自市统计部门的消息,为调查了解群众对市政务服务中心的满意度,收集群众对政府服务的意见和建议,加强行政效能建设,从去年12月中旬开始,市社情民意调查中心根据市政务和大数据局的委托,对市政务服务中心2019年度公众满意度进行了测评。
据介绍,本次测评调查内容包括对市政务服务中心31个窗口单位廉洁行政、工作作风、办事公开、收费标准、业务能力、服务态度和服务质量的评价以及群众对办事窗口的意见和建议,对两个一窗式办事窗口和三个并联审批办事窗口服务质量的评价,对市政务服务中心的管理和工作情况的评价以及群众对市政务服务中心的意见和建议等。
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