(记者 钟正有)为进一步提升德阳旅游行业服务品质,加快建设一支具有较高服务水准、过硬业务知识、良好职业道德、适应旅游业发展需要、深受旅游者喜爱的导游(讲解员)员和饭店服务队伍,近日,由德阳市文化广播电视和旅游局主办、德阳市旅游协会承办的全市2019年度旅游行业技能大赛在景盛酒店举行。该市文旅局党组成员、副局长涂升珂致开幕词,市文旅局副调研员陈华、市文旅局资源开发科科长蒋愚、市旅游协会相关负责人以及相关从业人员参加活动。
作为文旅融合以来德阳市首次举办的旅游行业技能大赛,本次技能大赛包括导游(讲解员)导讲服务比赛和中式铺床技能比赛,来自德阳市各县(市、区)的25名讲解员选手、28名中式铺床选手共53人参加了此次活动,并邀请了省级、市级及行业专家组成评委组。大赛面向全市酒店从业人员和景区讲解员,旨在进一步提升德阳旅游行业服务品质,加快建设一支具有较高服务水准、过硬业务知识、良好职业道德、适应旅游业发展需要、深受旅游者喜爱的导游(讲解员)和饭店服务队伍。
本次大赛以“比技能、赛服务、展风采”为宗旨,通过行业服务技能大比拼,赛出水平、赛出风格、赛出精神,全面展示该市旅游行业从业人员的服务技能、水准和风采,树立旅游行业服务标杆和榜样,促进行业内服务技能的交流和学习,强化旅游从业人员的服务意识、标准意识和品质意识,推进全市旅游行业高质量发展。
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