德阳市举办2019年度旅游行业技能大赛 讲解员服务员技能大比拼

（记者曾征）11月21日上午，德阳市2019年度旅游行业技能大赛正式开赛，全市53名讲解员、服务员参加了讲解员导讲服务和中式铺床技能两个项目比拼，检验了服务技能，促进了行业交流和学习。

“各位评委好，请评委们检查我的仪容仪表。”今年50多岁的胡春芳在市区某大型酒店从事客房服务，在中式铺床技能比赛中耗时4分01秒完成铺叠。“挺紧张的，第一次参加这样的比赛，其实我还可以更快一点。”胡春芳的速度并不慢，但她仍然不满意。在接受采访时，她表示，通过这次比赛，自己得到了和他人交流学习的机会，以后会做得更好。

“景区导游讲解技巧分为哪三个阶段？请选手作答。”在导讲服务比赛中，25名参赛讲解员通过自我介绍、景区讲解、才艺展示、知识问答等环节进行了比拼。

经过激烈角逐，最终大赛评出两个项目的一等奖各1名，奖金3000元。二等奖各2名，奖金2000元。三等奖各3名，奖金1000元。优秀奖若干。并分别颁发相应证书。

市文旅局相关负责人表示，举办此次旅游行业技能大赛，旨在通过技能大比拼，全面展示德阳市旅游行业从业人员的服务技能、水准和风采，梳理行业标杆和榜样，加快建设一支具有较高服务水准、过硬业务知识、良好职业道德，适应旅游业发展需要、深受旅游者喜爱的讲解员和饭店服务队伍。

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