提升商超文明水平 市民休闲娱乐更舒心

本报讯（记者陈兰）舒适的购物环境，温馨的母婴室，工作人员总是热情主动地询问顾客有何需要……现在，在德阳市各大商场超市内，市民的购物体验越来越好。记者从市商务局获悉，在全国文明城市创建过程中，德阳市商贸领域各大企业的环境和服务都有了明显提升，市民休闲娱乐更开心、舒心。

昨日，记者在洋洋百货南街店里看到，不少顾客都在挑选心仪的商品。在婴幼儿用品专柜，突然传来一阵婴儿的啼哭声，“娃儿饿了，去哪儿喂奶呢？”年轻妈妈刘女士有点惊慌失措，“别急，我们每层楼都有母婴室，我带你去。”店员热情地领着刘女士来到母婴室。刚走进母婴室，刘女士便被温馨的设计所感动，舒适的沙发、干净的操作台和洗漱台，清新的绿植，甚至墙面也被涂鸦成儿童风格，“真的太贴心了。”刘女士说。

“为了让市民体验更舒适，我们在很多方面做了提升。”洋洋百货南街店商管部主任苏洪晶说，母婴室是每层楼的标配，考虑到女性的需求，还在卫生间里设置了专门的化妆间，并设置有残疾人卫生间和残疾人无障碍通道。

记者看到，在电梯口、卫生间等处，均有明显的“禁止吸烟“标识，“商场内禁止吸烟，最开始时可能还有部分人不太习惯，现在顾客都自觉多了。”洋洋百货南街店总经办主管葛秋雨明显感觉到市民素质的提升，“我们在商场内做的低碳环保、垃圾分类等宣传，也有更多人关注。”在葛秋雨看来，市民整体文明程度的提升才是最可喜的。

为了让更多市民参与到文明城市的创建中来，市商务局对创建任务进行了细化，成立了5个督导小组，做到创建工作常态化、经常化和制度化。并对商务系统20个实地考察点位实行网格化管理，进行经常性督导检查，发现问题及时整改。此外，根据市级督导组每季度反馈的问题，及时发出整改通知及整改函，要求问题点位立查立改，确保各点位在规定时间内整改到位。

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