让老百姓感受到主题教育带来的实实在在变化 德阳亮剑“群众最不满意的 10件事”

本报记者杜晓鹏陈晓霞姚金帮徐皓曾征

9月11日，市委八届十次全会暨全市“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上，将“小二楼”改造迟缓等“群众最不满意的10件事”作为主题教育的“自选动作”纳入专项整治。这10项整治任务是实现“为民服务解难题”目标的重要抓手，也是落实中央8个方面、省委7个方面专项整治的具体化。如今时间已过去一月有余，问题整改得如何？本报记者进行了走访。

市区“小二楼”改造迟缓问题整治首当其冲。对此，市住建局对33个项目明确了推进目标，逐一梳理问题建立工作推进台账。目前，8个办证难项目有7个项目取得实质进展；“一项一策”合力推进12个未完工项目，其中8个项目进展顺利；5个未启动项目拟“两推三停”，引导采取政府主导的棚户区改造模式进行改造或综合整治。

“看病难、看病贵”问题长期以来被社会所诟病，市卫健委在广泛开展调研问计于民问计于医疗机构的同时，开展第三方满意度测评。针对看病等待时间长的问题，以推广电子健康卡看病就医“一卡（码）通”为抓手，强力推进“健康德阳APP”建设，开展预约诊疗服务，降低预约后平均等待时间。目前，全市三级公立医院已全部开通网络预约，预约诊疗率为37.12%。针对看病贵问题，通过开展检验室间质评工作，在保证医疗质量和医疗安全的基础上，推行医疗机构检查检验结果互认，减少重复检查；积极推行日间手术，目前全市三级公立医院均已开展日间手术，降低患者平均住院时间和次均费用。

政府部门服务态度是作风建设最直接的反映。市大数据局从严从紧推进政务服务“门好进、脸好看、话好听、事难办”问题整治。针对政务服务效率不高、资源配置不科学不合理等六大方面，梳理出15个导致“事难办”的具体问题，对应细化出30项具体整改措施。按照群众办理“一件事”流程，市、县两级共梳理主题式、套餐式、情景式服务事项45个，完善市本级13个全流程办事指南，近期将逐步配置到政务服务网旗舰店进行展示。同时新建24小时自助服务区，增设移动、联通、电信自助设备，公积金、社保、出入境自助设备，房屋信息自助查询设备、银联便民服务终端等，提升便民服务水平。推行免费快递代办、上门、延时、预约等便民服务以来，已办理免费政务快递代办服务6370件。企业开办压缩到3个工作日完成全流程办理；存量房交易转移登记、增量房交易转移登记压减至1个工作日、3个工作日以内；工程建设项目从立项到竣工验收（含公共设施接入服务）全流程审批总用时控制在70-100个工作日。网办事项比例进一步提高，截至9月底，（下转第二版）

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