快递派送大面积停滞 圆通“罢工”了？ 德阳公司回应传言 称正在加紧处理

不断有市民来圆通二重分部找快递。

连日来，一些市民发现自己的快递到达市区后就陷入了“停滞”，始终没有显示圆通的最新派送信息，部分快递员的电话也无法打通，“圆通快递员‘罢工’”的消息也随之传播开来。昨（28）日，记者对此进行了走访，圆通公司也进行了回应。

快递到了德阳却没了动静

市民：快递冬眠了？

市民王女士家住凯丽景湖，两天前她的快递显示已经到达德阳，但却一直等不到送货。类似情况还不在少数，家住云峰山路附近的市民洪先生说，幸好自己买的不是水果之类的，“不然都不能吃了。”

昨（28）日上午，记者在兴河街的圆通速递黄河分部看到，工作人员正在清理包裹，他们表示没有出现快递积压。记者又来到佛山街等地的圆通速递，工作人员均表示最近压货有点多，但都在安排加班派送，“我们有5个快递员，晚上10点过都还在送货，目前‘双十一’的货差不多送完了。”

分部负责人“失联”

导致货物不断积压

记者注意到，反映没有收到圆通派送快递的市民，大多居住在城南片区。记者随后来到舟山街圆通二重分部，看到店内堆积着不少快递，但没有快递员和车辆，只有一名工作人员管理店内货物，不断有市民上门拿取快递。据了解，该分部目前已经没有接收新快递，正在清理积压货物，很多市民疑惑“难道是员工‘罢工’”？

带着疑问，记者来到了位于天元镇东海路东段4号的圆通德阳公司。面对“罢工”传闻，德阳圆通相关负责人予以否认。他告诉记者，出现问题的主要是二重分部，因为19日左右分部一名负责人突然失联，原因是家属病重再加上其他事情，这名负责人不辞而别，让他们措手不及。“‘双十一’过后正是快递最多的时候，市区每天到货3.5万件左右，他当天没来处理、就直接导致当天那个区域的货物积压，像滚雪球越来越多。”

工作人员加班加点

正在陆续纠错、配送

这位负责人介绍，目前公司已经紧急增派人手处理，但因为新人业务不熟，有些快递送错区域，现在也一直在纠错。“我们请了快递协会的人帮忙，目前二重分部片区的快递由公司直接派送，没有再经过门店”。据悉，市邮政管理局已就此事进行了调查，并多次敦促公司加快处理。

记者在圆通公司仓库看到，各类货物正在加紧分区、装车、派送，“经过谈话，片区负责人也认识到了错误，我们让他去一线加紧送快递。二重分部现有货物清完后，会考虑下一步如何管理运营”。

文/图刘俊宏本报记者周梅

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