德阳“警保联动”开启交通事故快处快赔新模式

启动仪式现场

四川经济日报德阳讯 （唐海霞 记者 刘蓉 文/图）8月16日上午，德阳市公安局交警支队与中国人民财产保险股份有限公司德阳市分公司共同启动了“警保联动，极速救援，快处快赔，服务群众”项目，在德阳市主城区提供快处、快撤、快赔服务，有效缓解城区拥堵，共同打造安全、有序、畅通、文明的城市道路交通环境，开创事故处理新模式。

据介绍，“警保联动”工作是公安交警部门和保险公司依托公安部交管局开发的“互联网交通安全综合服务平台”，协同配合在线快速处理轻微道路交通事故，以达到事故快速处理、快速理赔的目标，为车主提供现场一站式理赔指引的一项道路巡查便民措施。

据悉，“警保联动”采取“线上和线下”两种模式共同促进和提升事故快处、快赔工作。“线上”利用道路交通事故互联网在线快速处理系统(“交管12123”APP)，构建与保险部门统一的操作平台，交警部门实现交通事故现场证据、信息快速采集、交通事故在线自行协商或申请交通事故在线认定；人保财险实现在线定损、理赔，并开放所有理赔服务窗口提供交通事故责任认定书的在线打印，进一步提高道路交通事故处理和保险理赔效率，提升群众满意度。“线下”实行人保公司“警保联动”巡查制度。为此，人保公司抽调专人成立了巡查队伍，配备警保联动摩托车，将原来的被动查勘服务升级为主动巡查服务，着重实现“案未报，人先到”的服务优势。巡查人员接受辖区交(巡)警调度, 快速赶赴现场协助处理事故，通过全力协同配合做好道路交通管理工作，达到交通事故快速处理、化解社会矛盾、缓解交通压力的目的。

人保财险德阳分公司总经理骆晓鹏、德阳市公安局交警支队支队长赖天俊在启动仪式上讲话。

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