助力高考圆梦六月竭诚服务工行温度 德阳工行网点积极为考生提供爱心服务

一年一度的全国高考来临，为进一步提升客户服务水平和服务形象，践行社会责任，向全社会展示工行德阳分行负责任的大行风范，该行按照省分行“服务高考、工行温度”统一部署，市、县两级35个网点积极行动，在高考这个特殊时期切实做好服务工作。

一是扩大宣传，积极传播爱心服务正能量。辖区各网点均通过线上和线下积极宣传工行助力高考爱心服务行动，线上主要通过微信、融易联等形式发布和传播推广此项活动；线下主要通过渠道专业制作本行推文，以网点标识、宣传海报为主，通过网点大屏、橱窗、水牌等多形式结合网点服务特色，及时告知社会大众和到店客户。

二是网点提供“爱心服务站”，为到店高考客户和家长提供爱心服务。高考期间，该行考区周边网点积极为广大考生和家长提供力所能及的服务，提供免费饮水、消暑饮品、洗手间、WIFI、充电、纸笔、打印、复印等爱心服务。有条件的网点还提供“休息加油区”，为考生和家长创造温馨舒适的降暑、降温的休息环境。

三是深入考点周边为高考服务人员和家长提供爱心服务。各网点结合实际，将“高考爱心服务站”前移，组织人员在高考考点附近搭建爱心服务站，为考生家长、警察等考区工作人员提供休息场所以及饮水、笔、纸等便民设施，利用家长等候时间对高考后的留学热、旅游热进行推介和咨询；积极营销工行e支付、外汇业务等金融产品，同时让家长们及时体验“云闪付”活动，受到了在场群众的热捧。

以上服务活动的积极开展，展示了德阳工行的社会责任担当和良好服务风貌，得到了市民赞扬，引起了社会共鸣。文凯

一年一度的全国高考来临，为进一步提升客户服务水平和服务形象，践行社会责任，向全社会展示工行德阳分行负责任的大行风范，该行按照省分行“服务高考、工行温度”统一部署，市、县两级35个网点积极行动，在高考这个特殊时期切实做好服务工作。

一是扩大宣传，积极传播爱心服务正能量。辖区各网点均通过线上和线下积极宣传工行助力高考爱心服务行动，线上主要通过微信、融易联等形式发布和传播推广此项活动；线下主要通过渠道专业制作本行推文，以网点标识、宣传海报为主，通过网点大屏、橱窗、水牌等多形式结合网点服务特色，及时告知社会大众和到店客户。

二是网点提供“爱心服务站”，为到店高考客户和家长提供爱心服务。高考期间，该行考区周边网点积极为广大考生和家长提供力所能及的服务，提供免费饮水、消暑饮品、洗手间、WIFI、充电、纸笔、打印、复印等爱心服务。有条件的网点还提供“休息加油区”，为考生和家长创造温馨舒适的降暑、降温的休息环境。

三是深入考点周边为高考服务人员和家长提供爱心服务。各网点结合实际，将“高考爱心服务站”前移，组织人员在高考考点附近搭建爱心服务站，为考生家长、警察等考区工作人员提供休息场所以及饮水、笔、纸等便民设施，利用家长等候时间对高考后的留学热、旅游热进行推介和咨询；积极营销工行e支付、外汇业务等金融产品，同时让家长们及时体验“云闪付”活动，受到了在场群众的热捧。

以上服务活动的积极开展，展示了德阳工行的社会责任担当和良好服务风貌，得到了市民赞扬，引起了社会共鸣。文凯

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