昨(12)日,记者从德阳火车站了解到,从今年10月12日起,铁路部门正式全面推出动车组列车“自主选座”服务,以及“接续换乘”方案推荐服务。这两项便民服务举措的推出,将进一步改善旅客乘坐列车的出行体验。
铁路部门工作人员介绍,所谓动车组列车“自主选座”功能,就是旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位。目前该功能仅支持C、D、G字头的动车组列车选座,此功能仅为旅客提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将为旅客自动分配席位。
此外,铁路部门工作人员介绍,10月12日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。
本报记者曾可嘉
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