昨(9)日,记者从德阳市消委会了解到,近段时间,市消委会陆续接到多起装修设计公司“失联”的投诉,被投诉主体包括德阳美奇艺格装饰工程有限公司、德阳市龙浩装饰设计有限公司、德阳惠雅思装饰设计有限公司等。
据工商执法人员调查,这些案例大多表现为:消费者与装修公司签订合同后,预先支付了一定工程款,但这些公司却“失联”了。接到投诉后,市工商局多次联系被投诉单位,但均无法找到经营者,致使消费投诉调解无法进行。消费者只能通过司法途径维护自身合法权益,维权成本很高。
市消委会工作人员提醒消费者,选择装修公司时,首先要注意公司资质,应选择证照齐全、信誉度高、有一定规模、从业时间较长、成功案例丰富的装修公司。签订装修合同前,可登陆市工商局网站(www.dyhd315.gov.cn)查看《德阳市住宅装饰装修工程施工合同范本》,签订合同时要仔细查看合同条款,可与装修公司协商付款方式,尽量降低预付比例。保存消费凭证,索要并保存好证据,包括装修合同、付款凭证等,一旦出现消费纠纷能够提供法律依据。
当合法权益受到侵害时,请及时拨打12315。
本报记者曾可嘉通讯员吴思涵
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