他是派出所一名普通民警,然而在他的心里却有一个宏大的愿望:做一名群众满意的社区民警。从警4年来,他在社区警务工作中找到了自己的定位,实现了从一个转业军人向一名群众信赖的社区民警华美转身,赢得了社区群众的广泛好评。他就是德阳市旌阳区公安分局堰塘坝社区警务室民警施汝宣。
转业当民警初时不适应
2012年10月,施汝宣从部队转业回到德阳,在分配工作的时候,他毅然选择到公安机关工作,成了旌阳区公安分局旌阳派出所堰塘坝社区警务室民警。
堰塘坝社区位于德阳市中心老城区,常住人口8100多人,流动人口有2600多人。社区警务工作,大多是一些琐碎小事。这样的工作环境一时很难让他适应,想到以前在部队的时候,自己是一名营职干部,而现在却成了一名片警,这让本想回到地方大干一场的他感到有些失落。
2012年11月10日,新世纪小区的张大爷来到社区向社区民警反映:说邻居家的狗一到晚上就叫个不停,严重影响自己休息。施汝宣随口说了一句:“狗要叫,我们又能有什么办法?”结果张大爷就向派出所对他进行了投诉。面对群众的不理解,工作上的不适应,他感到十分的苦恼,而这一切都被时任派出所所长王周鑫看在了眼里。在王周鑫的劝导下,他想到自己是一名共产党员,曾经是一名优秀军人,应该牢记为人民服务的宗旨,坚定信念克服一切困难。这让他很快适应了社区工作。
社区无小事事事皆尽心
2015年10月的一天,廖大爷到社区警务室求助,说他们老两口年事已高,和他们一起居住的女儿已 40多岁,患有间歇性精神病,时常会因一件小事大发脾气。特别是近期,老人的女儿发病时间越来越频繁,家里经常会被摔得乱七八糟。两位老人身边没有其他亲人,拿这个女儿也没什么办法,想请民警协助他把女儿送到医院进行治疗。看到老人无助的眼神,施汝宣一边安慰他,一边将此事向社区和派出所领导作了汇报。最后,派出所决定和社区一起,把廖大爷女儿送到绵阳第三人民医院医治。施汝宣和社区干部认真研究了护送计划,历时两个小时,终于安安全全的把廖大爷女儿送到了绵阳第三人民医院。目前,老人的女儿已经完全康复。看到老人一家过上了幸福的日子,施汝宣深感欣慰。
在社区警务工作中,他始终坚持“群众事无小事”的理念,在他的社区警务工作包中,总是装着一摞警民联系卡,这张卡成了他与辖区群众的“连心桥”。有了联系卡,群众的需求他能第一时间知道,社区的治安情况能够第一时间得到反映,一些治安防范的常识能够第一时间让群众知晓。
真情有回报处处警民亲
社区警务工作没有山重水复的侦查破案,也没有惊心动魄的抓捕搏斗,然而这里却是社会矛盾最容易积聚的地方。家长里短、柴米油盐,点滴矛盾如果不及时化解也会酿成大问题。
2016年6月5日,市区华山北路某老旧小区一住户家中漏水,臭水从二楼楼梯流到一楼,把一楼的门面和过道都淹了,严重影响了周围群众的正常生活,很容易激发矛盾。
施汝宣闻讯后立即赶到了事发地。通过观察,水是从二楼一个住户防盗门内渗出来的。据物管负责人和周围邻居讲,这个房子已经很久没有人居住了。施汝宣通过“一标三室”核查到该房屋的相关信息,及时联系上了该房房东,可房东却说他本人在广东做生意,无法赶回处理。施汝宣在电话中征求房东同意后把门打开,并挽起裤脚将房屋内脏水打扫干净。在场的群众无不竖起大拇指。
在社区警务室工作四年多,从最初的失落到如今的热爱,施汝宣始终牢记宗旨,经历了无数的磨练,最终实现了人生的完美转身,赢得了大家的一致好评。他三次被分局评为“优秀社区民警”,一次被评为“优秀共产党员”,2015年底他被市公安局评为“岗位业务能手”,2016年被德阳市公安局荣记个人三等功一次。
“时刻不忘初心、扎根社区、做群众贴心人。”这就是施汝宣——一个社区民警不悔的誓言。
吴伟强 四川经济日报记者 钟正有
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