德国人的敬业精神

前段时间接了个大活，一家民营企业在德国购买了一台目前世界上最大的螺旋压力机，按照合同约定，由德国人安装调试，中方配合。

没想到，我居然在这个事情上和“洋鬼子”打了一回仗。从他们进场的第一天开始，冲突不断。比如：“鬼子们”在上班前就准备好各种工具，整整齐齐地排列在工位上，时间一到，立马进入工作状态，下班时间一到，立马停下；咱们上班时间一到，总得谈谈股票、谈谈花边新闻，泡一杯香茶。

可他们上班时根本就不喝水，下班后也不喝水，下班就喝啤酒。弄得我们几个配合的人很不爽。

再比如，他们在集装箱里布置的办公室，比我家的客厅还干净，桌面上摆放的东西井井有条。有一台虎钳，你就看不到一点铁屑，连最普通的棉纱都是分类排放使用的。

他们用耳麦相互沟通，说话声音很小，不苟言笑；开始还以为他们在听音乐呢！

有一天，他们全体把手上的活儿放下了，我们私底下以为他们在响应德国国内的罢工浪潮，一问翻译，原来是一个控制元件的执行机构出了问题，轴上的键无法入槽。

我估计全世界大多数装配钳工都会用铜锤敲进去了，稍微把细点的，就修键入槽。

可德国“鬼子”的脑壳就有这么桥，立马发电邮回国要求指令，要知道，他们的安装计划是精确到分钟的，合同规定：延期是要赔偿的。

这一等就是三天，可得到的指令还是“修键入槽”。我们笑嘻嘻脸对脸地埋汰德国人：“你几个瓜娃子，喊你娃‘修键入槽’，你娃还怄气了嗦？”反正他们也听不懂。

安装调试完成后，业主方请大家吃饭，我问翻译这个键槽的事情为什么拖了三天？翻译说的话，让我脑洞大开：“德国总部用了三天时间，从图纸、工艺、材料、加工、热处理、试装、拆解、包装、运输……各个环节进行了分析，找到了原因，调整修改了有关设计文件、工艺文件，然后才作出修键入槽的决定，避免再次出现这种情况。”

翻译最后一句话让我百思不得其解：“这种设备全世界只有四台，一台在美国、一台在意大利、一台在无锡、一台在四川绵竹。今后再生产螺旋压力机的概率极小。”原来德国人按章办事已经成为他们的习惯了，也许不是习惯，而是一种骨子里的敬业精神。

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