买了1400元辣椒面 收到个空包裹

本报讯（记者曾啟秀）近日，绵竹市民张先生在网上花1400元买了100袋贵州特产柴火煳辣椒面，可是包裹到手却是空的。虽然经过协商，张先生得到了赔偿，但这次不愉快的购物影响了他过节的心情。

据张先生向记者介绍，此前与家人到贵州游玩，他喜欢上了当地辣椒面独有的香辣味道。眼看快过年了，想着可以买些回来让家中的亲朋好友也尝尝，张先生便趁着网上的促销活动，在天猫一家食品专营店以1400多元的价格购买了100袋贵州柴火煳辣椒面。

几天后包裹送达，可是这重量让张先生纳闷了。网店上注明这种辣椒面每袋重250g，那么装了100袋辣椒面的包裹至少也该重25kg，可拿着包裹，张先生感觉很轻，他称了一下总重量居然不到300g。张先生立即通过网络与卖家对话，可对方并未理睬。

“我摇了摇包裹，猜想里面应该是空的。”张先生说，打开包裹后，他发现里面什么都没有。随后，张先生向天猫官方投诉，经协调，卖家答应重新为张先生发货。

虽然问题解决了，但张先生购买年货的心情却大打折扣，他想借助本报提醒市民，在网上购物要擦亮眼睛，及时保留证据，以维护自己的合法权益。

本报讯（记者曾啟秀）近日，绵竹市民张先生在网上花1400元买了100袋贵州特产柴火煳辣椒面，可是包裹到手却是空的。虽然经过协商，张先生得到了赔偿，但这次不愉快的购物影响了他过节的心情。

据张先生向记者介绍，此前与家人到贵州游玩，他喜欢上了当地辣椒面独有的香辣味道。眼看快过年了，想着可以买些回来让家中的亲朋好友也尝尝，张先生便趁着网上的促销活动，在天猫一家食品专营店以1400多元的价格购买了100袋贵州柴火煳辣椒面。

几天后包裹送达，可是这重量让张先生纳闷了。网店上注明这种辣椒面每袋重250g，那么装了100袋辣椒面的包裹至少也该重25kg，可拿着包裹，张先生感觉很轻，他称了一下总重量居然不到300g。张先生立即通过网络与卖家对话，可对方并未理睬。

“我摇了摇包裹，猜想里面应该是空的。”张先生说，打开包裹后，他发现里面什么都没有。随后，张先生向天猫官方投诉，经协调，卖家答应重新为张先生发货。

虽然问题解决了，但张先生购买年货的心情却大打折扣，他想借助本报提醒市民，在网上购物要擦亮眼睛，及时保留证据，以维护自己的合法权益。

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