检票员：最多一天检票打孔2000余张

刘晓琴正在为旅客的车票打孔。

2月28日上午9时许，在绵竹市客运站检票口，记者看到检票员刘晓琴正在认真查验旅客手中的车票。从旅客手中接过车票、验票打孔、将打过孔的车票交还旅客。从早上六点半开始，刘晓琴不断地重复着这几个简单而单调的动作已经有几个小时了。

上午10点，旅客逐渐增多，不一会儿检票口排起了长长的队伍。刘晓琴一边进行着正常的检票工作，一边告诉排队的旅客耐心等候。“正月初六和正月十六那两天前来车站乘车的人最多。我记得最多的一天我从早上6：30到中午12：00总共检了有2000多张票。”刘晓琴告诉记者，春运期间，旅客特别多的时候他们从上班到下班几乎没有一刻的休息时间。

刘晓琴称，检票员除了要做好检票工作外，还得充当好“咨询台”的角色，因为很多时候旅客会向她们询问一些比如车辆收发班之类的问题。“我们在工作中需要热情地面对旅客，和他们说话的音量还得把握好，不然旅客会说我们态度不好。”刘晓琴说道。“现在市民素质不断提高，对我们的工作也都很理解。检票再辛苦，只要能得到旅客的理解和尊重，我们就会感到非常欣慰了。”

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