本报讯(记者陈兰)为贯彻落实新出台的《汽车销售管理办法》,日前,市商务局在全市范围内开展汽车销售市场执法督查,执法督查组对罗江区、广汉市、什邡市、绵竹市、德阳经开区共计11家汽车销售企业进行了督查检查。
据悉,此次检查内容包括销售汽车产品合规、价格明示、售后服务政策明示、非授权销售说明、配件信息明示等,是否明确规定不得限定消费者户籍地、不得强制消费、建立健全消费者投诉机制等内容。
从随机抽查来看,督查组发现汽车销售市场存在不少问题,部分汽车供应商和经销商之间授权委托不规范,有的企业不能提供授权委托书或授权委托书过期现象;绝大部分汽车销售企业未在商务部全国汽车流通信息管理系统备案基本信息;部分企业汽车、配件及企业相关产品的价格及家用汽车产品的“三包”信息未在经营场所明示;经销商销售汽车、用户信息档案不规范等。
针对存在的问题,督查组要求各县(市、区)商务主管部门要强化对汽车销售市场诚信经营规范的措施,加强对供应商、经销商基本信息备案、建立保存用户和业务信息档案等,加强对汽车销售企业的引导和监管,强化行政执法,维护公平公正的市场秩序,促进全市汽车市场健康发展。
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