摒弃不文明争做好游客本报记者曾征

白马关冬韵图片由市旅游局提供

开栏的话：

年的脚步越来越近，春节模式即将开启。今年，德阳年货市场情况如何？本地有哪些好吃的、好玩的、好看的？出游怎样做个好游客？关于鸡年又有什么有趣的小故事？……今日起，本报推出“金鸡高唱迎新春 欢天喜地过新年”特别报道，从文明旅游、节日文化、出行（游）、节日消费、节日安全几个方面聚焦德阳人过春节，敬请关注！

近年来，德阳市旅游产业日益壮大，旅游产品日益丰富，旅游市场日益规范，截至目前，全市共有A级旅游景区9家，旅游饭店家，旅行社家、分社家，星级农家乐家、星级乡村酒店家，省级乡村旅游示范县3个、示范镇（村）个，随着全市旅游业的快速发展，旅游行业精神文明建设特别是文明旅游工作尤显重要。

A

话题一：文明旅游我们做了什么？

“年，市旅游局成立了文明旅游工作领导小组，制定下发了《关于印发<年文明旅游工作方案>的通知》，提出了年文明旅游工作的总体目标和具体要求，将文明旅游工作纳入各县（市、区）旅游部门目标考核内容，要求各县（市、区）旅游部门结合社会主义核心价值观的道德引领，进一步强化文明旅游工作。”市旅游局副局长刘海忠表示，通过宣传教育、正面引导、行业服务质量提升、专项培训等方式，将景区、游客、旅行社紧密联系在文明旅游的主线上，要求各旅游企业肩负起文明旅游的重任，落实A级旅游景区、旅行社、旅游饭店、星级农家乐及乡村酒店等旅游企业及导游领队等从业人员的主体责任，确保了文明旅游工作及创建全国文明城市工作取得实效。

刘海忠介绍，在年初的国家、省上相关评比中，德阳市三星堆博物馆获得了年文明旅游先进单位称号，田龙君获得了年中国好导游称号、肖忠群获得了年中国好游客称号，充分展示了德阳旅游行业诚信服务、文明旅游的良好形象。

话题二：文明旅游我们要做什么？

市文明办副主任刘天智表示，今年，德阳市将针对不同时期、阶段和对象，开展有针对性的文明旅游主题实践活动。在“五一”“十一”等出游高峰时间节点，开展“最美德阳人·文明游天下”“德行天下”等文明旅游宣传教育实践活动，引导全市公民树立良好的德阳形象。教育部门组织各级各类学校通过学生社团、校园网等载体，开设专题讲座、征文、演讲、知识竞赛等生动形象的主题教育实践活动。景区景点普遍建立文明督导制度，设立文明监督岗，积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝、文明宣传；充分发挥文明旅游志愿者的作用，通过开展文明服务、文明劝导、文明宣传，影响和带动更多的人文明出游；利用火车、汽车等交通工具，播放文明旅游宣传片、微电影，展示旅游公益广告；组织开展“讲法律、讲科学、讲文明”主题实践活动和“心旅行·行文明”社会倡导行动，增强广大游客的公德意识，展示文明出游的良好形象。

“我们将把文明旅游工作纳入旅行社从业人员的重点培训内容，进一步加大对领队导游人员的培训。通过领队换证培训、新进领队培训等专项培训，将文明旅游工作作为重点培训内容考核。”刘天智说，这样让每一位出境游组团社的工作人员和导游领队人员成为文明旅游的执行者、宣传者、引导者。同时进一步严格要求旅行社做好营业网点文明旅游工作，将文明旅游工作内容纳入对其营业网点的工作人员日常培训中去，在营业网点摆放文明旅游宣传资料，播放文明旅游宣传公益广告，营造文明旅游宣传氛围。

同时，刘天智还表示，德阳市还将进一步完善文明旅游工作联席会议机制，加强成员单位部门间联席沟通、协作配合，围绕提升市民文明旅游素质，分析研判德阳市旅游工作开展情况，研究制订推进工作的思路举措，统筹安排各项任务，形成条块结合、共同推进文明旅游的工作格局。

B

旅游不文明行为曝光台

施骜 女 四川人

不文明行为事由：该游客年月日参加四川上航假期国际旅行社组织的赴柬埔寨旅游，月日，乘坐柬埔寨吴哥航空公司K航班从柬埔寨暹粒返回成都，登机后即将座椅靠背向后调整，后排游客提示后仍拒绝调直。后排乘客入座时碰到其头发，继而引发口头争执、辱骂和推搡，经空乘人员和随团领队劝阻无效。机长认为其影响航空运输安全，拒绝其继续搭乘并通知地勤安保人员将其强行带离。事件造成航班非正常延误约1小时。

根据《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》第五条的规定，经“游客不文明行为记录评审委员会”认定，将该名游客列入游客不文明行为记录，信息保存期限自年月日至年月日。

唐代东 男 四川人

不文明行为事由：年5月，该游客在青海某景区游览时，攀爬主题雕像照相，并将照片在网络上传播，造成恶劣社会影响。

根据《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》的规定，将该名游客列入游客不文明行为记录，信息保存期限自年8月日至年8月日。

C

记者有话说

上了旅游“黑名单”，不只“面子”无光，而且还将受到处罚，这又是何必呢？做谦恭有礼的文明人，走到哪里都会受欢迎。年，国家旅游局发布了《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，以提升公民素质，提倡文明旅游。让我们一起来看看并自觉遵守吧——

《中国公民国内旅游文明行为公约》

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

D

邀您在德阳过大年

“德意阳阳过新年”主题活动是德阳旅游春节期间的传统活动。近日，记者从市旅游局获悉，德阳市整合多个旅游资源和余个民俗节庆活动，在鸡年春节到来之际，为全市人民和广大游客送上新年的节日“大餐”。

据了解，德阳的特色新年活动众

多，其中最有名的当属三星堆大祭祀活动。今年的三星堆大祭祀活动从1月日到2月2日，主要包括祭祀活动、蜀绣文化节；绵竹的年画节于1月日至2月日举办，大型巡游活动、民俗文化活动、年画精品联展、川剧表演等民俗特色的文化活动都期待

您的光临。若是想观灯，罗江县第三届彩灯旅游节、绵竹九龙的花灯艺术节、广汉浪度·三星堆国际灯展等都是不错的选择。除此之外，年新春还有广汉保保节、广汉松林桃花节、什邡马祖庙会等各种精彩活动，恭候各方游客来德阳游览。

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