日前,省卫计委、省等级医院评审专家组一行10余人对罗江县人民医院进行了为期两天半的二级甲等医院复查评审。
在自评工作汇报会上,该院院长张平富就医院基本情况、各项工作指标、等级医院创建、迎评简况、工作成效和持续整改等方面进行了详尽汇报。自复评创建以来,该院严格遵照《二级综合医院评审标准实施细则》实施创建,全员发动、多层次培训,建立和完善了医疗服务体系、医院质量与安全管理组织体系、内部精细化管理体系等。同时优化工作流程,提供便捷服务,切实改进投诉管理,保障患者合法权益,推进信息公开,加强社会监督,狠抓医德医风,规范服务行为。评审专家组对照二甲医院评审标准,对医院进行了全方位现场检查和社会评价,通过查阅资料、访谈医务人员和病人、现场考核医护人员技能操作、实地查看设备运行状态、发放满意度问卷调查及系统追踪、个案追踪等方式,对医院逐一检查评审。
评审专家组认为,该院高度重视复评工作,干部职工精神面貌较好,院内文化建设和学习氛围较浓;医院就医环境良好,病员满意度高;作为全国第三批“院务公开示范点”,公开工作有序开展,并多渠道多途径推进。同时,还就内部管理、人力配备、员工教育培训、医疗质量和安全管理方面提出了意见和建议。
该院相关负责人表示,此次接受评审,必将帮助医院进一步查找到工作中存在的问题和缺陷,找到落实标准的更多办法,学习更多的管理思路,提升医院医改标准的水平,真正实现以评促建、以评促改。
白桦 廖文
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