“当好护理管理者，首先要找好定位” ——记罗江县人民医院内二科护士长范秀兰

范秀兰正在为患者进行健康教育。

如今，罗江县人民医院正掀起“践行中国梦”和“树良好医德医风，做人民健康卫士”的主题教育活动。作为该院内二科护士长的范秀兰想得最多和做得最多的便是如何让护理团队的水平提升得更快、服务让病人更满意、让医患关系更和谐……

舍小家 顾大家

1994年，范秀兰来该院从事护理工作。近20个年头里，她从一名需要在护士长的带领下工作的小护士慢慢成长为一名优秀的护士长，其过程伴随着艰辛与喜悦。

“当好护理管理者，首先要找好定位。”这是范秀兰对自己的要求。为了找准定位，她不断学习，在借鉴其他护士长先进的管理经验同时不断总结，使自己的管理水平大幅度的提升。

今年3月初的一个晚上，她在对科室的低资护理人员进行培训结束后已经是晚上十点。对于她来说，这时候下班是家常便饭。回到家拿出手机充电，一则短消息让她心起波澜：“妈妈，你太辛苦了，天天都不能按时下班，我这周五读完书就不想上学了，我想出去找工作挣钱，免得你那么累，下周你不用给我生活费了……”字里行间，饱含了一个14岁儿子对护士妈妈的理解，对护士妈妈的分担，那一刻，她伤心地哭了。为此，她动摇过，挣扎过。但最终的选择依然是坚持——继续留守护理岗位。

对于范秀兰来说，陪伴家人游玩是她从不敢轻易承诺的，因为时间往往并不掌握在她的手中。但她相信自己的付出，总会得到大家的理解。

无微不至 真情暖人

一个星期六的晚上，20：30她去查房，刚到护士站就听到值班护士高声喊道：“王医生，快来，这个病人快不行了！”范秀兰脑海中职业反射出“这是个刚入院的病人，呼吸非常微弱，全身大汗，面唇重度发绀”。胸外心脏按压、面罩吸氧、监护、建立静脉通道、用药、通知麻醉师进行气管插管、呼吸机辅助呼吸……一切抢救都在有条不紊地进行着。当需要与家属交代病情时，她发现家属已悄然离开了。但她并没有因为家属不在而放弃，观察病情、记录、用药、护理……直到病人生命体征趋于平稳，氧饱和度升至90%。此时已是凌晨3点了，而疲惫的她脸上挂着欣慰的浅笑，因为她再次践行了白衣天使的承诺。

曾经有这样一位老人：因营养不良，全身衰竭住进科室，进院时沉默寡言，甚至不吃饭。经过她耐心、细致的交流沟通后，才知道老人的子女平时很少管他。“家属不管我们可不能不管啊！”于是，她安排责任护士每天给他喂饭、按摩、洗漱、聊天……通过几天的精心护理，老人变了，爱笑、爱说，还不时开起了玩笑。老人出院时拉着范秀兰和护士们的手说：“你们真的太好了，比我家的闺女还孝顺，还细心，下次住院我还是住到你们这里来……”几句朴实的话语，让范秀兰觉得自己一切的付出都是值得的。

白桦

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