“群众的满意是最大的欣慰” ——记罗江县政协委员、县人民医院内一科主任罗晓寒

罗晓寒正在为患者检查身体。

采访罗晓寒颇费了点劲儿，几次预约才成行。见面时她还气喘吁吁地说：“昨晚又忙了一晚上，今天刚查完病房，待会儿还要上专家门诊。”

“科学、严谨、求真、务实”，这是罗晓寒的座右铭。她从医20年始终如一，事业为重，为所在的罗江县医院内科建设和发展作出了积极贡献。

“医生，救死扶伤为天职”

为了更好地在内分泌、呼吸、肾病、中毒急救等专科方面服务于患者，在科室人员相对紧张的情况下，罗晓寒先后派出4名人员到省市级医院进修学习或作短期培训，并多次聘请省、市医院的专家现场指导、讲学，引进先进的医疗技术，一起攻克许多难关。

凭着对医学事业的执着和对患者负责的态度，她所在科室先后开展了多项新技术，如肺功能检查、肾功能不全透析治疗等，填补了罗江地区的空白，极大地方便了患者，同时提高了医院的声誉。

随着医院的发展和患者的需求，2010年内科一分为二，面对繁重的工作压力，她没有退缩，反而更加给力，始终坚持对工作一丝不苟。节假日她总是在病房度过，很少与家人团聚，一年甚至几年才回一趟重庆老家看望自己的父母。

作为一名医生，最重要的是要有一颗爱人之心。罗晓寒说：“只要是从内心喜欢这个行业，处处从病人角度着想，无论工作多苦多累，你就不会觉得有什么。”

2011年春节期间的一个晚上，有一位重症呼吸衰竭、慢性阻塞性肺炎病患者，病情危重，在当地医院未能得到有效治疗，连夜送到罗江县医院已是深夜一二点。“急症就是命令！”罗晓寒立即从家里赶到医院，在询问了解病情后，及时为患者进行了有效的治疗。等患者病情改善时已是凌晨6时，患者家属非常感激，送上500元红包表示感谢，她婉言谢绝了，并说：“医生，救死扶伤是天职”。今年3月，妇产科有一位妊高症合并糖尿病患者病情危重，妇产科邀请罗晓寒一起会诊，制定并实施了合理的治疗方案，最终使这位孕妇顺利分娩，而罗晓寒又精神百倍地投入到新的工作中去了。

“要多为患者着想，给患者最合理的治疗！”这是罗晓寒对科室人员的要求。她每次看病时总是为患者着想，从检查到治疗，处处都为病人精打细算。如果是远道来的患者，她还会跟相关科室沟通联系，尽量当天能做完检查，明确诊断，给予及时治疗，为患者节约食宿费用。在患者经济困难时，她还慷慨解囊相助，帮患者买药、买饭，从不求回报。平时带教年轻医生时她常说：“健康是指身心健康，所以我们在给患者看病时，一定不要忘记关注患者的心理变化”。平时出专家门诊时，她总是耐心地倾听每一位患者的讲述，认真地分析，遇到有心理问题的患者则及时进行心理疏导，并教会患者多种释放心理压力的方法。她的关爱之心，得到了众多患者及其家属的赞誉，并为她送来锦旗表示感谢。

在管理创新上，罗晓寒在科室树立起“一切服务患者，一切为了患者”的服务理念，要求科室人员从点点滴滴小事做起，摈弃生、冷、硬、顶的服务态度，义务为患者进行心理咨询、健康咨询，定期与患者沟通、座谈、交流，拉近医患关系，逐步赢得患者的理解、支持和信赖。热情的服务、高超的医技，使该院内一科声名鹊起，社会效益稳步提升。

“政协委员，更应该为发展建言献策”

花不炫美，芬芳自飘。作为一名政协委员，罗晓寒默默关心着罗江的发展。去年她的提案《关于健全第三方医患纠纷调解机制的建议》和《关于加强专业人才队伍建设的建议》被评为了优秀提案。今年，她又着眼于城市发展对医疗事业的需求，提出了《关于加强市民文明意识和行为习惯教育的建议》、《关于续抓行政效能建设，降低行政成本，提高行政效能的建议》的提案。

“政协委员，更应该为发展建言献策！”罗晓寒称，即使工作再忙，也要努力做好提案，用行动尽政协委员之责。

“群众的满意是最大的欣慰。”罗晓寒说。她，就是这样一个人，虽没有豪言壮语，却时刻以一名政协委员的标准严格要求自己，把自己的行动烙印在患者心中。

白桦

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