服务到位就是把工作做到极致

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□本报记者 林涛 通讯员 宗和维

在“创先争优”活动中，罗江县窗口单位和服务行业人员，始终把群众当亲人，急群众之所急、想群众之所想，立足岗位把工作做到极致，不断提升服务质量，把党组织的要求内化为个人的自觉，在平凡的岗位上实现社会价值。

抗洪救灾暖民心

今年的强降雨使罗江县鄢家、金山等镇受灾严重，共有1033户农户和351户企业、个体经营户不同程度受灾，直接经济损失约46万元。灾情发生后，鄢家镇工商所尹从庆和金山镇工商所胡凤兵立即向县工商局报告，并启动防汛抢险应急预案，落实应急抢险责任，积极应对突发险情，组织协会干部、行业小组组长、个体户代表成立抗洪抢险先锋队，在第一时间深入受灾经营户家中，迅速做好对发生险情的企业、个体户和群众的疏导及物资转移工作，尽最大努力减少了受灾群众的损失。

不辞辛劳解民忧

县交警大队车管所易新敏在“警民亲”活动月中了解到，新盛镇的5名汉源移民自迁入本地以来，因驾驶证及机动车档案丢失，造成其驾驶证以及车辆信息迟迟无法转到本地，证件即将到期也无法审验，车辆无法上路，群众急切盼望解决问题。掌握这一情况后，她立即与上级业务部门以及新盛镇政府进行协调，又积极与雅安市车管所联系，并亲自带着5名移民赶赴雅安，在雅安市车管所的协助下，优先办理好5名移民驾驶证并将机动车档案的遗留问题处理完毕。拿着“失而复得”的驾驶证，5名移民激动地说：“易所长为我们老百姓办事尽心尽力，不怕辛苦，谢谢党和政府关心我们。”

辗转奔波寻患者

盛夏的一天，外面下着暴雨，县医院药械科郑明红叫下一位领药患者的名字时无人答应，凭多年工作经验，她立即意识到患者拿错药了，经与处方医生仔细核对，发现该患者错领了上一位患者的药物，但患者并未留下电话等联系方式，只有大概地址。郑明红冒着大雨，找社区、找民警、问邻居，经过1个多小时奔波，终于在川纤厂家属区找到了患者，当时患者已经倒好开水，正准备服药。经患者女儿介绍，由于老人已经83岁，听力下降，自己又没有陪老人来看病，所以拿错了药，要不是郑医生及时赶来，后果不堪设想。患者及家属被她的工作责任心和敬业精神深深感动。

拾金不昧显真情

近日，一名消费者来到罗江县金山镇银鑫茶楼喝茶，离开时不慎将钱包落在了沙发上。县个私协会员、茶楼老板何荣发现后，赶紧追出去，但那人已不见踪影，他只好回到店里一边等候失主，一边检查钱包，发现包内有大量现金、银行卡数张和身份证一张。从身份证看来，这名消费者是遂宁市船山区的唐先生。等了整整一天，还不见失主前来找寻，一想到失主此时着急的心情，何荣立即与遂宁市公安局联系，几经辗转，终于找到了失主。当时唐先生正焦急万分，因为他卡里的40余万元是用来给付工程款的，自己却不知道把钱包落在哪里。没想到，失去的钱包竟然这么快失而复得，唐先生激动不已，当场拿出1000元要感谢何荣，何荣连连摆手说：“使不得，使不得，这是我们经营户应该做的！”唐先生十分感动，专程到罗江县私个协金山分会表达对何荣的敬佩和感谢之情。

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