(记者唐茂)在开展人社公共服务体系建设中,广汉市人社局将社会保障卡激活、密码重置、信息查询、非关键基础信息修改等业务列为下延公共服务事项,并在全省率先实现了在乡镇、村(社区)实质性办理,受到群众普遍欢迎。
“今天来缴城乡居民基本医疗保险费时,听说可以在镇上重新设置社保卡密码,我赶紧回家把卡拿来插在社保卡读卡器上,根据语音提示,1分钟不到就设置好了。这比专门跑人社局一趟,要节约大半天的时间哩!”日前,广汉市小汉镇村民曾德芳高兴地说道。
曾大娘今年66岁,近年来身体不太好,记忆力也逐年下降,经常忘记自己社保卡的密码。以前每次忘记密码,都要专程赶中巴车进城修改密码,一来一回就要大半天的时间,而且往返奔波让曾大娘感觉很疲惫。
为方便群众就近办理社保卡应用业务,提升社保卡业务经办水平,广汉市人力资源和社会保障局积极探索将社保卡激活和密码重置等相关业务下延至各乡镇(社区)人力资源和劳动保障服务所(站),着力构建“半小时人社服务圈”,实现“让数据跑路代替群众跑腿”,切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。
据了解,从11月16日开始,广汉市人社局首先选择流动人口较多、结构复杂的小汉镇进行社保卡设备安装和测试。同时组织开展社保卡业务办理下延培训会,对社保卡应用业务办理下延的内容、操作流程、注意事项等进行了系统讲解。该市所有基层人社平台负责人和经办人参加培训。
到11月底,广汉市已完成所有乡镇及雒城镇18个社区设备调试,该市参保人员可在任何一个乡镇人力资源和社会保障服务所,办理社保卡激活、密码重置、信息查询等业务,切实解决老百姓“跑腿难”问题。
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