广汉市人民医院大力强化医疗质量意识

为进一步转变医院管理理念，提高整体质量管理水平，日前，广汉市人民医院专门邀请四川省人民医院质量管理部部长张文远到院指导工作。

张文远到该院心血管内科、急诊科现场了解了科室运行、质量控制等情况，并就管理理念、管理方式与科室负责人进行了深入交流。他强调，就诊人次，抢救成功率，出院病人治愈、好转率，平均住院天数，病床使用率等客观指标，能如实反映科室质量技术水平与管理能力，同时也能从另一个侧面映射出是否践行了“以病人为中心”、“病人利益高于一切”的服务宗旨。

张文远还以《医疗质量在医院中的作用与地位》为题，为该院领导班子及全体中层干部作了专题讲座。他运用大量实例，阐释了医疗质量是医院生存和发展的基石，高层次的医疗质量管理应围绕发展主旋律，从医院发展、提高效率、内部公平三个方面顶层设计；要建立健全完整的医疗质量管理体系及运行过程，尽量采用客观指标分析、评价医疗质量，抓好与科室水平息息相关的科主任管理；建立正确的质量认知观，从基础医疗、核心制度、低端向高端入手，抓住疑难、危急重症、ICU、手术等质量管理的关键环节，以交流、提醒、鼓励为主，辅以适当的质量控制的管理方式，进而在全院上下形成完整的质量意识，做到步调一致、自觉遵守。整个讲座形象、生动，令大家受益匪浅。

周川

为进一步转变医院管理理念，提高整体质量管理水平，日前，广汉市人民医院专门邀请四川省人民医院质量管理部部长张文远到院指导工作。

张文远到该院心血管内科、急诊科现场了解了科室运行、质量控制等情况，并就管理理念、管理方式与科室负责人进行了深入交流。他强调，就诊人次，抢救成功率，出院病人治愈、好转率，平均住院天数，病床使用率等客观指标，能如实反映科室质量技术水平与管理能力，同时也能从另一个侧面映射出是否践行了“以病人为中心”、“病人利益高于一切”的服务宗旨。

张文远还以《医疗质量在医院中的作用与地位》为题，为该院领导班子及全体中层干部作了专题讲座。他运用大量实例，阐释了医疗质量是医院生存和发展的基石，高层次的医疗质量管理应围绕发展主旋律，从医院发展、提高效率、内部公平三个方面顶层设计；要建立健全完整的医疗质量管理体系及运行过程，尽量采用客观指标分析、评价医疗质量，抓好与科室水平息息相关的科主任管理；建立正确的质量认知观，从基础医疗、核心制度、低端向高端入手，抓住疑难、危急重症、ICU、手术等质量管理的关键环节，以交流、提醒、鼓励为主，辅以适当的质量控制的管理方式，进而在全院上下形成完整的质量意识，做到步调一致、自觉遵守。整个讲座形象、生动，令大家受益匪浅。

周川

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