烟花致伤引发纠纷 工商人员成功调解

3月16日，在广汉市工商管理和质量监督局兴隆所12315申诉举报站工作人员的成功调解下，一起久拖月余的因小孩燃放烟花烧伤右手腕引发的消费纠纷得以圆满解决，由商家赔偿消费者1500元医药费。

据悉，腊月二十九（2月7日） 家住广汉市高坪镇圆龙村的羊先生和9岁的儿子到广汉市兴隆东禅寺赶场，在刘廷述的副食店处花费48元购买了2把共12支魔术弹。当天晚上共放了6支，放第6支时烟花从后面冒出来烧伤了小孩的右手腕。后在什邡市烧伤医院进行治疗，住院医疗费用1499元。消费者多次与商家、厂家协商解决未果，于3月15日到兴隆所投诉。接案后，该所消费调解人员立即打电话通知商家和厂家到所调解。经调查，消费者反映的情况基本属实，厂家承认因运输保管等原因致烟花从后面冒出，存在一定质量问题，而羊先生在燃放过程中也没尽到监护责任。经调解，最终三方达成上述协议，消费者感到非常满意。

苏焕云

3月16日，在广汉市工商管理和质量监督局兴隆所12315申诉举报站工作人员的成功调解下，一起久拖月余的因小孩燃放烟花烧伤右手腕引发的消费纠纷得以圆满解决，由商家赔偿消费者1500元医药费。

据悉，腊月二十九（2月7日） 家住广汉市高坪镇圆龙村的羊先生和9岁的儿子到广汉市兴隆东禅寺赶场，在刘廷述的副食店处花费48元购买了2把共12支魔术弹。当天晚上共放了6支，放第6支时烟花从后面冒出来烧伤了小孩的右手腕。后在什邡市烧伤医院进行治疗，住院医疗费用1499元。消费者多次与商家、厂家协商解决未果，于3月15日到兴隆所投诉。接案后，该所消费调解人员立即打电话通知商家和厂家到所调解。经调查，消费者反映的情况基本属实，厂家承认因运输保管等原因致烟花从后面冒出，存在一定质量问题，而羊先生在燃放过程中也没尽到监护责任。经调解，最终三方达成上述协议，消费者感到非常满意。

苏焕云

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