广汉法院创“五维调解法”效果好 调解、撤诉案件千余起

（记者 肖盛雄） 今年以来，广汉市人民法院按照“调解优先、调判结合”原则，创新“五维调解法”，坚持公正与高效并重，调解、撤诉案件1000余起，取得了良好的法律效果和社会效果。

一是分析研判纠纷属性。在个案办理中，注重分析具体案件特点，听取当事人意见，探寻矛盾起源，以正确划分责任，使调解有的放矢；总结类型案件共性，如针对医患纠纷等案件，总结出“信息不畅、处置不当、权责不明”三大原因，并提出“阳光沟通法”、“情理兼备法”、“协调定责法”等方法；注重分析典型案件背后的社会动因，及时提出司法建议，力争实现矛盾自愈。二是配齐配强调解力量。规范法官、书记员言行举止，严格依法办案，认真规范实施调解；在劳动、婚姻等案件中，加强人民陪审员参与调解力度，消除当事人抵触心理；与辖区内镇、乡司法调解所、劳动仲裁委、医调委、交调委等组织形成联动调解网，合力化解纠纷。三是把准走实调解程序。充分保障当事人程序权益，尊重当事人调解意愿，不愿意调解的依法判决，严禁承办法官以判压调、久调不判；严格按照民事诉讼程序开展调解工作，杜绝“和稀泥”、“糊涂账”，充分保障案件实体公正。四是丰富创新调解形式。深入乡镇、社区进行巡回审判，邀请社区调解员旁听，引导就地化解纠纷；庭前通过电话约谈等形式听取当事人意见，积极寻求最佳调解方案；创新交通事故核算专项委托机制，法庭与辖区各主要保险公司建立联席会议，就交通事故理赔核算内容于庭前交叉委托，限期核算，及时明确赔偿数额及计算方法，使调解有序推进。五是灵活运用调解技巧。办案中巧借行业习惯、民俗进行调解，使调解工作更有亲和力，易为当事人接受；通过邀请当事人亲近的人协同调解，引导当事人商讨解决问题。

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