“您好陈婆婆,请问需要什么帮助?”11月14日上午,广汉市雒城镇桂花社区为民服务呼叫中心内,社区居委会主任刁红强正忙着接电话、做记录。
刁红强是一名热心的社区干部,时常上门为老百姓家处理漏水、调解邻里纠纷、帮扶“空巢老人”、为下岗人员寻求就业岗位,居民们都说她是社区里的“管家婆”。为了更好地服务群众,去年12月,刁红强带领社区干部创建了广汉市第一个 “为民服务呼叫中心”,为居民提供居家维修、餐饮配送、生活咨询等服务项目,呼叫热线24小时开通,深得居民喜爱。
本报记者 肖雨杨 摄影报道
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