本报讯(陈莉 特约通讯员 张平)“真的太高效快捷了!这次我办理‘不动产权证’,上午11点多把资料交完,下午4点多就通知领证,真没想到现在政府部门办事会如此快……”8月16日,拿到“不动产权证”的宣汉县东乡镇居民罗德勇翘起大拇指,感激地表示,“通过‘综合受理窗口’一次性交资料,避免了重复交资料,到处跑路;工作人员的态度也非常好,办证速度也很快,政府部门确实为我们办了实事、好事。”
为提高群众满意度,切实解决服务群众“最后一公里”问题,宣汉县行政审批局围绕“时间最短、流程最优、效率最高”的目标,积极推进以“四个一”(一张清单、一套资料、一窗受理、一次办结)为核心内容的“最多跑一次”不动产登记改革,扎实推行“一窗受理、集成服务”办理不动产登记,有效提升办事群众满意度和获得感。
“一张清单”告知明明白白。行政审批局组织自然资源局、税务局、房管局、不动产登记中心多次召开协调会,梳理“二手房(存量房)转让登记、抵押权设立登记、房屋首次登记”三项登记业务一次性告知清单,把群众办理不动 产 登 记 所 需 的 申 报 材料、办理程序、注意事项一次性罗列。
“一套资料”提交清清楚楚。办事群众根据告知清单,一次性备好当事人身份证、户口簿、婚姻状况证明、房产证、土地使用证等申报材料,现场提交到综合受理窗口后不再跑路、不再提供其他纸质资料。
“一窗受理”服务清清爽爽。整合税务、房管、不动产登记窗口,设置无差别综合受理窗口,并分别由不动产登记中心、房管局、税务局各派一名人员负责统一受理。办事群众一次性提交告知清单所列相关资料,任何部门和工作人员不得要求办事群众额外提供,综合受理窗口统一接件办理,真正实现申报资料同享、现场调查同步、复杂事项同办。
“一次办结”感受轻轻松松。综合受理窗口接件后,由不动产登记中心牵头组织后台审核,限5个工作日内办结。办事群众中途可电话咨询办理进度,5个工作日后直接凭有效身份证件到出证窗口领件,不便现场领取的可事前约定邮政快递,真正实现不动产登记“最多跑一次”,不断提升办事群众获得感和幸福感。
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