宣汉“把好脉”“开对方” 扎实开展整治“群众最不满意的10件事”活动

今年以来，宣汉县按照市委的统一部署，扎实开展整治“群众最不满意的10件事”活动，围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，出实招、下重拳，不断提升群众获得感、满意度和幸福感。

“把好脉”才能“开对方”

为扎实推进整治活动，该县成立了以县委书记、县长任双组长的整治活动领导小组，设立专项工作办公室，统筹抓好各项工作。及时制发全县整治活动实施方案，组织召开全县整治“群众最不满意的10件事”活动工作会，层层传导压力，层层压实责任。

据悉，从2月1日至2月28日，该县在全县范围内收集民诉民意，对群众最不满意的事情进行“大梳理”。

据了解，在“大梳理”活动中，该县通过召开整治“群众最不满意的10件事”活动座谈会、深化“院坝纪检行”活动等方式，开门纳谏收集各行各业群众代表意见建议，分析研判找准群众诉求最强烈的问题。在“大走访”活动中，结合“党员活动日”，组织全县党员干部深入基层，走村入户，一对一、面对面收集群众诉求。在“大征集”活动中，通过在宣汉电视台、“宣汉发布”等主流媒体的重要版面、显著位置上高频次发布征集活动通知，多渠道收集群众意见。在“大调查”活动中，通过随机电话访问、问卷调查等方式征求城乡居民、村（社区）和乡镇干部意见，精准形成问题清单。截至目前，该县共收集梳理群众反映的问题2.5万余件，收集梳理工作仍在进行中。

在问题收集后，该县将通过3步明确“群众最不满意的10件事”。第1步是对四大活动收集的问题按“民生民利类”和“管理服务类”两大类，分“立即解决、限期解决、分期解决、政策限制”4种方式进行分析评估，甄别筛选出20个问题纳入备选范围；第2步是通过群众在县级媒体上投票，确定15个问题纳入候选范围；第3步是提交县委常委会审议，最终确定10件群众最不满意、最盼望解决的事情纳入整治内容。这3步将在4月10日前完成。对未纳入的问题，也将分层分类移交各地和相关部门（单位）认真研究，积极推进解决。

“诊准病”还要“看疗效”

据了解，该县为确保整治“群众最不满意的10件事”取得实效，也将采取5个步骤。第1步是公开征集群众对整治“最不满意的10件事”的对策建议；第2步是将群众建议分类汇总后反馈给县级牵头部门（单位）并制定工作措施；第3步是反向咨询牵头部门（单位）吸纳群众建议情况并解释未纳入的原因，最大程度取得群众的理解和支持；第4步是督促各牵头部门（单位）制定具体工作实施方案，深入开展整治；第5步是通过现场走访、问卷调查、网络投票和电话回访等方式，由群众对整治效果进行评估，各项整治措施也将在12月31日前完成。

据悉，此项工作已纳入该县年终目标绩效考核，由县委办公室统筹抓总，各牵头部门（单位）对所承担的工作任务负总责。对马上能够解决的问题，立说立行，迅速整改；对暂时不能解决的问题，要制定工作方案，明确解决的“时间表”和“路线图”，并向群众阐明理由，获得理解支持。该县纪委监委也将加大监督力度，对工作不落实、走过场，搞形式主义、官僚主义，问题长期得不到解决的，纳入“阳光问廉”曝光内容，并严肃问责追究。

□李维熹

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