工行宣汉南坝支行 为客户找回丢失资金

客户赠送锦旗

本报讯 2月14日，客户携一面写着“敬业正直诚信高、为民解忧服务好”的锦旗到工行宣汉南坝支行，表达对网点工作人员找回自己丢失的1万元现金的诚挚谢意。

2月13日，该客户焦急地来到工行宣汉南坝支行，情绪十分激动，称自己中午取的钱丢失了。得知情况后，网点工作人员将客户引至办公室，在大家的安抚下客户情绪逐渐平静。了解到客户取款5万元不慎丢失了1万元后，网点负责人马上向当班柜员了解情况，同时调看了监控录像，发现客户办完业务离开网点时，不慎将其中1万元现金遗落在地上，随后被他人拾到拿走。

经网点工作人员多渠道联系，该笔遗落资金在一个小时之后回到了客户手中。拿着失而复得的现金，该客户哽咽道谢：“工行不仅服务好，员工还想尽一切办法为客户解忧！为你们点赞。”

（贺永升 本报记者 戴静文 文/图）

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